可以先樹立主播的人設(shè)，根據(jù)主播所面向群體的特點(diǎn)去選定商品；或者先選定直播間的商品，再根據(jù)目標(biāo)用戶的特點(diǎn)去打造合適的主播。

這兩種思路都可行，因?yàn)樽罱K都會(huì)達(dá)成 " 目標(biāo)用戶 " 和 " 帶貨商品 " 的精準(zhǔn)匹配。

那么具體該如何打造主播人設(shè)、確定每個(gè)矩陣號(hào)直播間的貨品組合？

1）如何打造好主播人設(shè)？


" 對(duì)最親近的人往往是最信任的。" 余曉林在談到主播人設(shè)的重要性時(shí)表示，" 就以妃魚的用戶為例，買二手奢侈品這類高價(jià)值的商品前會(huì)擔(dān)心真假問題，總會(huì)去聽取親人、朋友的意見。"

" 這時(shí)用戶就希望自己身邊的親朋好友中，有時(shí)尚達(dá)人、靠譜代購、專業(yè)鑒定師，能給自己提供可靠的信息。"

主播，就是要成為用戶身邊懂得專業(yè)知識(shí)的 " 好朋友 "、" 好家人 "，贏得用戶信任。

①從自身真實(shí)情況出發(fā)


余曉林提到，妃魚的主播人設(shè)，其實(shí)都是‘自然生長’出來的。

@妃魚曼曼 的人設(shè)是時(shí)尚寶媽，本人也確實(shí)很懂穿搭、是一位媽媽，在直播時(shí)常會(huì)聊到自己的孩子和家庭，跟觀眾分享 " 接孩子放學(xué)該怎么穿、該背什么包 "；

@妃魚夏妍 的人設(shè)是專業(yè)又高知的氣質(zhì)女性，本人其實(shí)也是有 14 年工作經(jīng)驗(yàn)的電視臺(tái)主持人，還是一位珠寶鑒定師，履歷豐富，在二奢上頗有研究。


能看出，妃魚是根據(jù)主播本人的真實(shí)工作情況、脾氣性格等方面為他們樹立一個(gè)合適的人設(shè)，而不是讓主播去刻意 " 扮演 " 一個(gè)角色。
如果主播自身只是個(gè)初入職場(chǎng)的小白，卻要將 ta 強(qiáng)行打造成 " 具有多年研究經(jīng)驗(yàn)的資深人士 "，那么保不齊某一天就會(huì)在直播間穿幫、翻車。

②短視頻和直播內(nèi)容，使人設(shè)更飽滿


主播要成功樹立起一個(gè)鮮明的人設(shè)，不光是在簡介里說明就足夠了，還要從短視頻和直播中體現(xiàn)出個(gè)人風(fēng)格。

@妃魚夏妍 的短視頻有兩類特色內(nèi)容。一個(gè)是 " 氣質(zhì)女王必修課 "，分享自己的穿搭心得和人生感悟；一個(gè)是 " 奢侈品那些事兒 "，普及有關(guān)奢侈品的基礎(chǔ)知識(shí)。

這兩類短視頻內(nèi)容，就很好地豐富了夏妍 " 專業(yè)又高知的氣質(zhì)女性 " 的人設(shè)。

另外，夏妍平時(shí)的直播風(fēng)格也和人設(shè)非常相符——說話帶有播音腔，語速較慢，總是慢條斯理地給觀眾介紹產(chǎn)品；穿搭上也多選擇黑色系上衣、搭配銀色配飾，顯得較為成熟、精致。


左為正在直播中的夏妍
余曉林提到，雖然妃魚的短視頻和直播的內(nèi)容分別由兩支團(tuán)隊(duì)操手，但在風(fēng)格上會(huì)保持統(tǒng)一，不會(huì)讓用戶覺得有出入。

如果主播在短視頻里和在直播里的表現(xiàn) " 判若兩人 "，但用戶自然會(huì)心存懷疑，更不必提建立起信任了。