就在上個(gè)世紀(jì)80——90年代時(shí)，Motorola還是世界上技術(shù)最強(qiáng)勁的公司，它在模擬無線通信方面有任何公司都無法比擬的技術(shù)優(yōu)勢，并且創(chuàng)造出多項(xiàng)世界第一。在數(shù)字信號處理和計(jì)算機(jī)處理器領(lǐng)域，它也是世界上技術(shù)最強(qiáng)的公司。能夠在這樣三個(gè)具有無限發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域同時(shí)處于領(lǐng)先的公司，那個(gè)時(shí)代可能絕無二致。但是，短短的30年，Motorola同時(shí)在這三個(gè)領(lǐng)域全部敗落，如今它早已沒有了當(dāng)年領(lǐng)導(dǎo)科技浪潮的雄心和勇氣，只是追隨著一場新的技術(shù)大潮充當(dāng)著里面的一個(gè)成功參與者。這30年里，到底發(fā)生了什么？Motorola這個(gè)昔日的雄獅，為什么會(huì)落魄如斯？如下分市場進(jìn)行說明。

　　1.計(jì)算機(jī)處理器市場：這個(gè)市場的成敗，在講述Intel的成功時(shí)，已經(jīng)提及。只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，Motorola并輸于技術(shù)，而是輸在了市場和商業(yè)模式上。

　　2.移動(dòng)通信市場：

　　作為移動(dòng)通信的領(lǐng)導(dǎo)者，摩托羅拉自然地壟斷了第一代移動(dòng)通信市場。Motorola在模擬信號技術(shù)上，有著非常深厚的積累，直到今天在這個(gè)領(lǐng)域，它的技術(shù)依然傲世群雄。但是，一個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展必然會(huì)不斷降低進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的門檻（我在《小璐公司興衰記——記一個(gè)新興科技產(chǎn)業(yè)鏈的始末》也提到了這個(gè)問題），第二代移動(dòng)通信采用數(shù)字信號，使得摩托羅拉幾十年來積累的模擬技術(shù)變得無關(guān)緊要，市場的優(yōu)勢蕩然無存。

　　在這個(gè)領(lǐng)域，因?yàn)镸otorola是第一代移動(dòng)通信的最大受益者，它不可避免的**即將到來的數(shù)字通信，推遲數(shù)字手機(jī)的普及。Motorola對模擬手機(jī)生命期的高估，使得它一開始就在數(shù)字手機(jī)市場落后了半步。

　　當(dāng)然，以摩托羅拉技術(shù)上的優(yōu)勢趕上這半步照說應(yīng)該不難，但是，Motorola另一根基因使得它很難適應(yīng)新的市場競爭。長久以來，Motorola的成功都得益于它的技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量，這使得它身體里流著高貴的血，講品質(zhì)，卻忽略了方便性，外觀等其他用戶體驗(yàn)。而移動(dòng)終端卻又是一個(gè)非常重視用戶體驗(yàn)的市場，對于一款手機(jī)，甚至換一個(gè)外殼就能變成一款新的手機(jī)。Motorola顯然對于這種變化感到不適應(yīng)，可能還略帶一些不屑。最后的結(jié)果卻是輸給了這個(gè)領(lǐng)域沒有太多積累的諾基亞和三星等公司。

　　Motorola在數(shù)字手機(jī)市場上的失利，說明了摩爾定律的重要性。但是，在商業(yè)界，并不是一項(xiàng)技術(shù)走得越早越超前就越有希望。當(dāng)年北電的事例最有說服意義：2000年以后，北電由于在光通信領(lǐng)域的受挫，開始將目光放在了新興的熱潮3G上。這可以說是北電的押寶產(chǎn)品線。但3G的發(fā)展并不如想象中那么快。特別是中國市場，北電曾預(yù)期中國很快就會(huì)上3G，但中國的3G由于要重組、發(fā)牌，這個(gè)過程中需要平衡各方面的關(guān)系，中國3G市場的周期往后拖了很久。一直等到最后，北電實(shí)在拖不下去了，以3.2億美元的價(jià)格將3G部門賣個(gè)了阿爾卡特（這件事，阿爾卡特一直沾沾自喜，為自己2000年以后依然正確地堅(jiān)持GSM而歡呼）。所以，在新技術(shù)不斷涌現(xiàn)的這個(gè)時(shí)代，技術(shù)路線的選擇并不是技術(shù)越先進(jìn)越好，更重要的是技術(shù)的選擇要與市場合拍。

　　值得一提的是，Motorola對于移動(dòng)通信市場的另一次嘗試是著名的銥星計(jì)劃：由77顆低衛(wèi)星組成一個(gè)覆蓋全球的衛(wèi)星系統(tǒng)，每顆衛(wèi)星有三千多個(gè)信道，可以和手機(jī)直接通信。因此，它可以保證在地球任何地點(diǎn)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信。計(jì)劃的失敗是因?yàn)檫@個(gè)計(jì)劃耗資太過巨大，沒有一個(gè)有效的商業(yè)模式可以將其維持下去。摩托羅拉由于把精力分散到了銥星上，不僅失去了和諾基亞競爭的最佳時(shí)機(jī)，而且還把一些市場丟給了三星、LG等更新的電子公司。

　　3.數(shù)字信號處理器市場：

　　在這個(gè)領(lǐng)域，Motorola遭遇了德州儀器，同Intel的競爭一樣，它和德州儀器的差距也是一天一天的拉大，一直到最后變成了一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。到2004年，其半導(dǎo)體部門被迫分離出去，就是現(xiàn)在的Freescale。而Freescale在德州儀器和高通的雙重?cái)D壓下，業(yè)績也是不佳。

　　掙扎：

　　2003年9月，愛德華詹德（EdwardZander）臨危受命。他上臺(tái)后做的事和大多數(shù)臨危受命的繼任者一樣，先是對公司重組，大規(guī)模裁員，保住公司的利潤和現(xiàn)金流。把半導(dǎo)體部門分離上市，以便于可以專心于手機(jī)業(yè)務(wù)。但是，不幸的是，在管理公司方面，他并沒有顯示出過人的本領(lǐng)。辦事效率依然不高、內(nèi)斗明顯，產(chǎn)品開發(fā)速度上居然趕不上后來居上的三星公司。之后還有幾次嘗試，比如Motrola在7，8年前就想要整合手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)，可是依然不成功。最后，Motorola采用價(jià)格戰(zhàn)，使得自己也是大吃苦果。

　　現(xiàn)今：

　　當(dāng)Motorola不在是一個(gè)王者之后，他更愿意追隨技術(shù)的潮流。而居詹德之后的技術(shù)出身的CEO嘉哈敏銳的感覺到智能手機(jī)可能是一個(gè)方向，他果斷的加入Android聯(lián)盟，并且只開發(fā)Android平臺(tái)的智能手機(jī)（一開發(fā)就是20多款一起開發(fā)）。由于不需要自己設(shè)計(jì)芯片，采用高通或者博通的就好，也不需要開發(fā)操作系統(tǒng)，大大縮短了手機(jī)開發(fā)周期，成本也大大降低。2010年，Motorola成為全球業(yè)績最好的手機(jī)公司（2010年年底，在智能手機(jī)市場，Android手機(jī)銷售量增長了888.8%，市場占有率達(dá)到22.7%，超過蘋果iOS，僅次于Symbian。當(dāng)年摩托羅拉在Android市場占有率已超過50%）。但是這個(gè)新Motorola是否可以因此獲得中興卻很難說，因?yàn)镸otorola沒有過增值服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，這限制了它在這個(gè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向服務(wù)的可能性。同時(shí)，Android聯(lián)盟中，真正的主導(dǎo)者是Google，它相當(dāng)于過去的微軟；聯(lián)盟中最大的受益者可能是芯片制造商高通，它相當(dāng)于過去的Intel。

　　2011年年初，摩托羅拉對其業(yè)務(wù)進(jìn)行大規(guī)模分拆，分為摩托羅拉解決方案和摩托羅拉移動(dòng)兩大主要業(yè)務(wù)。(m.taiks.com)2011年8月，谷歌宣布125億美元收購摩托羅拉移動(dòng)。相對于2006年時(shí)，摩托羅拉想要出售手機(jī)部門，卻無人愿意接手時(shí)的況景，詹德已經(jīng)是成績斐然了。

　　總結(jié)：

　　從Motorola的事例，我們可以感受到領(lǐng)導(dǎo)人的水平對于一個(gè)公司的重要性，Motorola精力過于分散，對于一個(gè)高手，比如通用電氣的韋爾奇，或許有能力操控這個(gè)超級公司。但是一個(gè)平庸之輩，很難保證三個(gè)方向的高效率的運(yùn)作，能夠?qū)Ｗ⒂谝粋€(gè)領(lǐng)域就很不錯(cuò)了。

　　另一個(gè)方面，想要領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)技術(shù)潮流是非常困難的，因?yàn)樾枰泻芏嗟膰L試，如果恰好眼光不是這么獨(dú)到，可能所有的嘗試都?xì)в谝坏Ｈ欢绻皇且粋€(gè)浪潮的追隨者就會(huì)容易很多。正如過去的華為，一直都是一個(gè)技術(shù)上的追隨者，它的發(fā)展也幾乎是直線式的一路上升。而今，華為已經(jīng)沒有誰值得去追趕了，以后的路必須靠它自己去走，相信會(huì)艱難很多。

　　再者，從Motorola在數(shù)字手機(jī)戰(zhàn)場的失利中，我們還可以看到一個(gè)有趣的現(xiàn)象，那就是一個(gè)大公司中，那些有可能代表未來發(fā)展趨勢的部門，因?yàn)椴挥蛘呃麧櫛容^低下，和公司正在掙錢的部門比，往往是最沒有發(fā)言權(quán)的（很多大公司內(nèi)部都是山頭林立，所有部門之間競爭也是非常激烈），所以公司的資源很難會(huì)向那些代表未來趨勢的部門傾斜。包括微軟在內(nèi)，微軟90年代末就成立了MSN部門，一度決心進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)。可以說，一開始這個(gè)部門是受到重視的，但是前期和雅虎之戰(zhàn)中，微軟對于互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)提供服務(wù)的商業(yè)模式不適應(yīng)，加上自己的一些失誤，錯(cuò)過了進(jìn)軍最佳時(shí)期。互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂后，微軟收縮了自己的擴(kuò)張步伐。于是這個(gè)一直不掙錢的MSN部門，越來越低調(diào)，越來越不被關(guān)注，如今它依然是個(gè)不掙錢的部門，而微軟已經(jīng)很難在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有所作為了。