7月27日，“古茗奶茶被曝喝出壁虎”一事登上熱搜。對此，古茗茶飲總部回應(yīng)媒體時(shí)稱，涉事門店已停業(yè)自查，不過暫未發(fā)現(xiàn)壁虎來源，“我們第一時(shí)間復(fù)核了飲品制作監(jiān)控，暫未發(fā)現(xiàn)壁虎來源，將會(huì)繼續(xù)調(diào)查”。

根據(jù)網(wǎng)友發(fā)布的視頻描述，其7月26日在廣東潮州古茗(沙溪店)下單點(diǎn)了外賣，結(jié)果喝出了一只壁虎，并輔以當(dāng)時(shí)的監(jiān)控證明。視頻顯示，消費(fèi)者坐在辦公桌前通過吸管喝一杯古茗奶茶，感覺口中有異物后，她用手從口中掏出一條小壁虎，這個(gè)過程中整個(gè)人也從座位上跳起。

而涉事門店的工作人員在接受媒體采訪時(shí)回應(yīng)說，門店查看當(dāng)天監(jiān)控并未發(fā)現(xiàn)特別大的異物，其還表示，東西都是現(xiàn)煮的，沒有隔夜，店里正在與消費(fèi)者協(xié)商溝通。“門店在第一時(shí)間停業(yè)自查，并立刻調(diào)取了該飲品制作過程的監(jiān)控視頻。從監(jiān)控視頻中，目前沒有發(fā)現(xiàn)在制作過程中有壁虎進(jìn)入的情況。在封口環(huán)節(jié)，瞬時(shí)溫度會(huì)達(dá)到180攝氏度，有壁虎進(jìn)入的可能性也極低。”

古茗總部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴媒體，之后會(huì)繼續(xù)調(diào)查出現(xiàn)壁虎的原因，同時(shí)，古茗旗下所有門店將積極自查。新黃河記者在28日上午撥打古茗公司公開電話，客服表示，是否有相關(guān)進(jìn)展并不清楚，采訪需求只能通過公司公布的郵箱予以回應(yīng)，截至發(fā)稿，新黃河尚未獲得回復(fù)。

資料顯示，古茗茶飲背后公司為“浙江古茗科技有限公司”，于2010年4月成立，截至目前，已在全國18省份的160余座城市，開設(shè)超過6000家門店。古茗茶飲還稱，公司有百人研發(fā)團(tuán)隊(duì)，且自建有輻射全國門店的倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)，可以通過嚴(yán)格、專業(yè)的質(zhì)檢品控確保飲品健康安全。其官方網(wǎng)站如此介紹：品牌創(chuàng)立至今，古茗一直保持市場份額成倍增長，現(xiàn)已成為茶飲行業(yè)的頭部品牌之一。

新黃河記者注意到，古茗采取的是連鎖經(jīng)營模式。其加盟要求的前期預(yù)算為28萬元以上（不包括店面租金和轉(zhuǎn)讓費(fèi)），其中占大頭的時(shí)設(shè)備費(fèi)及裝修費(fèi)，分別為10萬元左右。其余費(fèi)用為運(yùn)營服務(wù)費(fèi)（3萬元）、培訓(xùn)費(fèi)用（2.5萬元）、開店服務(wù)費(fèi)（2.5萬元）、品牌合作費(fèi)（1.8萬元），招商信息顯示運(yùn)營服務(wù)費(fèi)及開店服務(wù)費(fèi)暫緩收取。前述客服人員解釋，這一項(xiàng)為公司扶持政策，加盟商可以選擇在開店后的第13個(gè)月再予以支付。