想養(yǎng)寵物的趙女士因?yàn)?a href=http://www.www-999906.com/jiaoyu/15773.html target=_blank class=infotextkey>工作比較忙，沒有選擇在線下寵物店購買，而是經(jīng)過再三挑選，通過二手平臺添加了老板的私人微信，又經(jīng)視頻挑選了一只小狗，當(dāng)即轉(zhuǎn)給老板650元。但沒想到，收到小狗的驚喜很快就被一連串的麻煩沖散了。從第三天開始，小狗不吃不喝，頻繁嘔吐便血，第四天病情加重?zé)o法站立，帶去寵物醫(yī)院，治療費(fèi)一天就要300多元。（據(jù)9月10日央視網(wǎng)）

情緒價值，正越來越成為年輕人看重的一項(xiàng)價值追求，買寵養(yǎng)寵，也當(dāng)仁不讓地成為他們獲取情緒價值的重要途徑。而網(wǎng)購，無疑又是年輕人最青睞的購物方式之一，夸張點(diǎn)說，網(wǎng)購的過程本身就能給很多人提供情緒價值?？墒牵?dāng)這兩種情緒價值“疊加”起來，當(dāng)他們選擇從網(wǎng)上購買寵物時，卻可能惹上不小的麻煩，趙女士的經(jīng)歷就是一個鮮活例證。

選擇在網(wǎng)上購買寵物，可能遇見的“坑”著實(shí)不少。例如，網(wǎng)上相關(guān)店鋪魚龍混雜，難以分辨。更難分辨的，是私人經(jīng)營的“店鋪”，他們藏匿于微信群、電商二手平臺，甚至是集市或者是親朋好友的口口相傳。在這些地方，寵物的防疫安全就很難得到保障。又如，活體運(yùn)輸亂象屢禁不絕。據(jù)《中華人民共和國郵政法實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，“各種活的動物”都在被禁止郵寄之列。要托運(yùn)活物，需要提供檢疫證明，有專門的途徑和渠道。運(yùn)輸過程中通常會有專人照看寵物，費(fèi)用自然高。但據(jù)報(bào)道，許多快遞公司都在承接活體運(yùn)輸?shù)目爝f單。本來，在情緒價值的鼓動下，消費(fèi)者滿懷“寵”意在網(wǎng)上選好了寵物，可一旦“圖方便、貪便宜”的念頭占了上風(fēng)，對寵物按照一般貨物的“規(guī)格”來選擇、運(yùn)送，后續(xù)就很有可能產(chǎn)生巨大的“情緒落差”和實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)損失。

維權(quán)難度大，也是網(wǎng)上購買寵物可能要面對的后續(xù)麻煩。“我后來就發(fā)現(xiàn)這個所謂的店長，一天換一個微信名，改一個地址。一會兒在湖北，一會兒在江蘇。我也沒有問過具體的店名，甚至懷疑他出售的寵物就是自家繁育的。”這是趙女士遇到的困難。而且，即使順利找到了賣家，要想挽回全部經(jīng)濟(jì)損失，難度也不小。例如，趙女士后續(xù)為小狗治病花了近4000元錢（小狗已死），這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了650元的“物價”。這筆間接損失她還能要得回來嗎？首先，間接損失范圍的認(rèn)定和計(jì)算有時比較復(fù)雜和困難。再者，我國民法典第584條也為違約方的賠償損失責(zé)任設(shè)置了上限：不得超過違約一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失。而趙女士支出的這4000元，在性質(zhì)上究竟應(yīng)當(dāng)如何界定，恐怕還將面臨不小的爭議。

對于寵物網(wǎng)上銷售和實(shí)際運(yùn)輸中的種種不合法、不規(guī)范現(xiàn)象，相關(guān)監(jiān)管部門確實(shí)要加強(qiáng)治理，努力打造清朗網(wǎng)絡(luò)空間和良好交易環(huán)境，這些毋庸諱言。可對于選擇在網(wǎng)上購買寵物的消費(fèi)者來說，買的既然是寵物，有情感寄托，從一開始就該滿懷寵愛之心，在選擇、簽約和選定托運(yùn)方式時，仔細(xì)避開各種“坑”，而不宜將其等同于一般的網(wǎng)購對待。就像趙女士，前期省了事，后期卻投入了高昂的“情緒支出”。對“寵物事項(xiàng)”缺乏“全程”的審慎，從規(guī)避法律風(fēng)險的角度說是不夠明智，從情緒價值的立場來說也顯得有點(diǎn)前后矛盾了，不是嗎？

（來源：檢察日報(bào)）