總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，為此要我們寫一份總結。總結一般是怎么寫的呢？

通訊工作總結 1

公司20××年通訊員培訓聯會于12月08日在昆明舉行，為期三天的聯會包含了新聞稿件的寫作培訓和表彰今年公司流域內的優秀新聞工作者兩個內容。對到苗尾·功果橋電廠籌備處工作不到半年的我來說，能有幸參加這樣的培訓，接受云南日報和春陳晚報編輯及公司優秀新聞宣傳工作者的指導，實在是受益匪淺。現將我的學習內容和心得總結如下：

通過老師的講解和比較，我明白了消息和通訊的不同點，提醒我在寫作時不會把它們混淆起來。消息短小精悍，用事實樸實的說話，報道要求及時，講究故事發生時間和發稿時間的同步性，鮮活的事實是寫出好消息的關鍵，表現手法以敘述為主，消息可以使讀者知其然。而通訊要求內容比較詳盡，字數一般在1500以上，講究文字的生動，故其表現手法多樣，敘述、描寫、說明、抒情、議論都可以為其用之，文字給人的形象思維感較多。通訊的時效性稍遜于消息，一篇好的通訊可以使讀者知其然和知其所以然，達到感染受眾，引導輿論，傳承文化的效果。在標題上消息和通訊也有明顯的不同，齊全的消息標題有引、主、副標題，但現在實際采用中以主副兩標題居多，消息的標題要求以新聞的具體事實來命名，標題大多是一個有主謂賓成分的較長句子，語言樸實，不尚奢華。通訊的標題大多是一行題，兩行的也分主副，副題前有“—”標志，不要求以具體的事實來命名，可以不具備新聞要素，顯得抽象，通常是用一個或幾個對稱的詞組，注重語言的凝練、優美和形象。在安排文章結構上，消息大多以倒金字塔的形式來寫，顯得單一，通訊結構復雜豐富，除了倒金字塔式還有縱深、橫式、對比式，懸念式、并列式等。

針對現場采用消息報道新聞的較多，課程中對消息也做了具體的`講解。導語、主體、結語為消息的三個部分，導語一般要包含事件發生的六要素，主體為一篇消息的解釋部分，內容上要突出事件的重點，盡量擠掉文字中的其他水分，提煉出真正的新聞，對于會議型的消息，會議本身并不是新聞，而是會議里所發生的內容才是，以前我的誤區就在這里。消息字數一般不要超過800字為宜。

本次培訓對人物通訊的寫作做了重點講述。人物通訊是以人為報道載體的一種通訊體裁，報道人物時，可采用特寫、專訪、側記、巡禮、速寫、新聞小故事、對話的方式，在現場寫人物一般用特寫、小故事、專訪的方式。人物寫作的類型也有三種：傳記式、截取式、群象式。現場寫作多用截取式，側重于撰寫人物的一時一事兒，這樣寫出來的人物重點突出，真實并且感染力強。當然，在寫一個團隊時用群象式了。人物通訊中人物的選擇也不是隨便的，要有可寫性。具體體現在7個方面：人物自身體現出時代精神，反映時代新貌。人物自身具有構成新聞的較充實的事實，現場則表現在所寫的人物傳達出的特點是否有足夠的載體。人命形態和生活軌跡有一定的獨特性。人物有鮮活的個性，能給受眾留下深刻的印象。一線員工喜聞樂見的人物。能揭示人生哲理，給受眾以啟發的人物。具有揭秘性的人物。以樸實的語言報道出真實、鮮活的人物，淡化宣傳味兒是現在人物通訊的寫作規律。當然、人物寫作的技巧也很多：用體現時代精神的先進思想去表現人物、敢于在矛盾沖突中表現人物、用典型的情節去表現人物、用獨具個性的細節來表現人物、用樸實的語言寫出有血有肉的人物、另辟蹊徑寫作人物。針對這些技巧老師講的都很專業、具體，聽了這些講課，感覺自己好像是個“門外漢”，慢慢有所感悟，在以后的寫作中我會學著多用這些技巧。

這次培訓還有個大的內容就是新聞攝影。這個我以前一直理解為簡單照相的事情竟然學問好多，講究采光、視角、線條等，在現場最實用的就是所用的新聞圖片其新聞的要素要盡量的充實，光線要柔和，對于平時用的卡片相機做到這一點我還得回去多實踐，多拍，多找感覺。

本次所接受的很專業的新聞寫作培訓讓我對新聞寫作和新聞工作者有了一個新的認識，感覺到做個合格的通訊員不是輕而易舉的事兒，需要很深的文學積累，勤于練筆和模仿。課堂上老師講的新聞寫作技巧我會經常認真學習，揣摩，模仿著運用，希望自己可以在多寫中提高水平，為班組、部門的新聞宣傳工作多做點兒事。

通訊工作總結 2

20xx年開始，我擔任了本部門新聞通訊員至今，在各位領導和同事的幫助與鼓勵，保衛部圓滿完成了通訊工作。回首自己新聞寫作歷程，讓我嘗到了作為一名通訊員的酸甜苦辣，同時對自己的優勢和不足有了比較全面的認識。為了在往后的日子里能更好地擔任此工作，我對近兩年的新聞通訊寫作做了如下的總結：

一、作為一名通訊員必須加強業務能力學習，提高新聞道德素養，保證新聞稿件質量

寫稿在于發表，而怎樣提高投稿的采用率，關鍵在于稿件的質量。而怎樣提高稿件的質量，需要自己加強業務能力學習，提高新聞道德素養。所以我平時不斷向他人學習、向經驗豐富的善于寫作同行請教，勤看報紙和在網上分析他人的新聞寫作方法和要領。與他們相互交流，共同探討，并在新聞寫作中不斷摸索，終于在新聞寫作的質量上有了很大的提高。在新聞寫作過程中，我認真對待我的每一篇稿件。本著公正、客觀、實事求是的態度去寫稿，并在布局謀篇上反復推敲潤色，進行修改。認真對待自己的每一篇稿件。做到了及時寫稿，第一時間發布。寫完之后還積極邀請有經驗的同行請教進行修改，提出參考意見，保證稿件的及時性、準確性。

二、作為一名通訊員必須注重積累，博采眾長，培養自己的新聞敏感性，保證新聞稿件價值

我深刻地認識到，新聞通訊員最可貴、也是最重要的素質就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應速度。反應速度的基礎有三個：一是扎實的基礎，二是豐富的經驗，三是正確科學的方法。作為擔任新聞工作時間不長的新通訊員，20xx年我著重從方法上下功夫：對我較熟悉的、在現場的每一個新聞素材，我都要求自己在最短的時間內選準切入點，對不了解，不熟悉的新聞素材，我多學多問，深思慎取。

每一篇稿件寫完，我都爭取能夠以一名專業人士的'視角來審視新聞。通過一段時間的觀察，我認識到：好的教育通訊員必須具備舉一反三，觸類旁通的能力；必須具有充足的知識儲備。必須具有扎實的語言文字基本功。為了盡快達到這個目標，今年我做了大量的工作。第一，我堅持收看中央電視臺的新聞聯播。安徽新聞、宣州新聞、宣州區教育信息網、宣城日報上面的優秀文章。一方面開闊自己的視野，積累新聞寫作素材，另一方面學習專業新聞記者稿件的特點，第二，我努力做一個有心人，注意身邊人們談論各類話題中有價值的東西，并做好摘要筆記，以備不時之需。正因為我堅持做到了以上的一些方面，所以本年度的新聞報道在一些網站被作為重點推薦。

三、作為一名通訊員必須注重興趣的培養，變被動寫作為主動寫作，保證稿件的數量

剛從事通訊員工作的時候，我很被動。總是沒有東西可寫，領導讓我些什么就寫什么。把它當成一份工作，我要去完成任務才去寫。所以當年下來自己寫的稿件數量寥寥無幾。我經過認真的反思，發現了這一問題。所以在日常生活中，我做有心人，積極去觀察周圍的人和事，不斷地去搜索素材，并且及時寫稿投稿。稿件數量比去年有了增加。每當看到自己的新聞被發表，我就很有成就感。也更增添了新聞的寫作激情，逐漸形成了對新聞寫作的熱愛。

四、作為一名通訊員必須注重總結反思，發現不足及時改正，保證稿件的風格與時俱進

時代不同，社會在進步，人們欣賞的角度品位也發生了改變。曾記得有一位同行說過：現在的人很喜歡看那種“快餐式”的新聞，簡短而精煉，的確如此。怎樣寫出讀者愛看，適合讀者身份的新聞，這是我們每個通訊員必須要思考的問題。所以今年我很注重個人寫稿后的反思和總結，發現不足及時改正，順應時代潮流。正因為我在寫作風格上注重順應讀者的口味，所以今年刊登的稿件在很大程度有了改進增加。

在保衛部全體員工的共同努力下，部門員工的投稿的積極性有的很大得提高，每篇報道完成之后，我都有很多的思考和總結，以上是體會最深切的一些感受。我覺得我在今年的工作中確實解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題，但同時，新的工作狀態又給我帶來了新的困惑和難題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。

我深知從事新聞工作要有強烈的事業心、責任心。在今后的工作中，我會好好地把握好新聞特點，培養自己的新聞敏感性，從眾多的教育現象和教育實踐

通訊工作總結 3

從十月份入社至今，由門外漢到頗有些許經驗的業余記者的蛻變，我成長了許多，懂得了許多，成熟了許多。

成長源于一次次的失敗與挫折。記得我的篇報道，隨性而發，四涂八改，一篇草稿匆匆上交。等著我的卻是人生中的次檢討。檢討寫得不怎么樣，但真的讓我知道了我錯在哪里。，對待新聞的。不管你是多么得匆忙、字有多么的難看，可是，你完全可以它的。整潔。也許稍稍一點，你的稿子會漂亮。

自新聞稿寫起來應該讓人讀起來津津有味、妙趣橫生，幼稚地將他寫成自以為很有趣的樣子。可是，一次次的失敗于師兄的評論。師兄們強調的是記敘文、流水賬，看大報社、大媒體的專業報道，漸漸的將的改正。將的信息一目了然的呈現，客觀的描述、記敘事實，這是較的教訓，以后通訊工作中謹記的教訓。

采訪， 是新聞工作中最的。既可以說難也可以說簡單。難就難在的問題，既要有性，又要有內涵性，提問的技巧實在需要、探討。說簡單，是不需要太多你去想，去回憶，直接把被采訪者說的話記錄下來就行了，寫稿簡便。

攝影，是記者必備的素質。一篇報道，一條新聞的好壞，全在照片上。據科學表明，圖像比文字在大腦中的沖擊力強幾百倍。說，照片新聞的靈魂，一張拍的不錯的照片能說明事實。正如古語所云，眼見為實，耳聽為虛。可是，我天資愚鈍，對攝影不感冒，拍的照片都用。是相機接觸太少，許多功能不知怎么取用，不知怎么光線與角度使照片拍得更棒。在學習理論知識的，未能將其在實踐中運用。這一大教訓，在以后工作中，盡量。

“知錯能改，善莫大焉。”在挫折、失敗中，總結教訓、經驗，同樣錯誤。如此，還應從表面的挫折、失敗中，看清楚深層次的本質。這我接下來要講的“我懂得了許多。”

對的，我覺得是有無法好角色的轉變；格式問題的爭論上，個人太過偏執，太過個性；采訪技巧的，體現自身內涵的，及口頭表達的不明達；理論與實踐的太少，說明理解及操作能力。

總而言之，在學習、工作之余，將的學習、工作做得，鍛煉的初衷，我應該如下幾個：把握好角色的轉變，個性要自主但不張揚，自身修養與內涵，理解與操作能力。

我成熟的“許多”。

通訊工作總結 4

懷著輕松而又緊張的心情我參觀了這次秋運會，為什么輕松呢？因為開運動會就不用上課了，可以睡到很晚。那緊張又從何而來呢？這就要說到我的工作了，作為一名見習通訊員，要學習的東西很多，而我的語言功底又那么差，要學習和改變的就更多了。而且還是見習，我們時時刻刻都在競爭，比投稿數和中稿數更要比工作態度，所以見習期的緊張是顯而易見的。

運動會開始的第一天早上，我們開始準備體操比賽，這么多天的辛苦訓練為的就是這么一次的展示，還是有些小激動的，不過還好總算正常發揮了我們的水平。接下來就是各種比賽了，而這也是我最緊張的時候，因為我們要開始寫運動會加油稿了，關鍵不是寫不寫的問題，而是寫了能不能中的問題，因為有這么多人投稿呢，而且還有數量限制，那么就要求我的稿子的質量要出眾，但我又不太會那些文縐縐的詩歌，所以開始的學習階段是必不可少的，因為第一天不是我值日，所以我就找了個適中的位置坐下來先聽聽那些中了的稿子是怎樣寫的，它們都有什么特色，俗話說得好，沒吃過豬肉還沒見過豬跑嗎，仿照那寫稿子的格式再加上提前從網上搜的素材，我就不信拼不出來一篇像樣的稿子，終于皇天不負有心人，就在上午我們都差不多回寢室了才聽到我的稿子中了的消息，想想也是有些無奈，自己都沒有親耳聽到念自己的稿子，還是有些遺憾的，不過總算努力沒有白費，我也算基本完成了要求。可也許就是心態的轉變，下午在寫稿子的時候明顯沒有上午那個韌勁兒與認真了，也許這就是人的劣根性，沒有了壓力我們的神經就會放松，那些原本可以做到的都成了空談，在這里我覺得我的'這個壞毛病應該改改了，俗話說勝不驕敗不餒，我想我就屬于那種有一點小成績就沾沾自喜的那種，這也許就是一種不成熟的表現吧，以后會多加注意的。

其實一開始加入通訊社時，我是抱著改變性格的目的來的，一直以來我就屬于那種比較內向的性格的人，老媽跟別人介紹我都說我像個女孩兒，到了大學，我想是時候改變一下自己了，反正在這里都不認識，所以加入通訊社算是我大學來的第一次主動改變吧，而在經過一段時間的培訓和學習后，我發現通訊社不僅能鍛煉我的交際能力，而且對責任心的養成也具有很大幫助，為了對得起師傅的辛苦批改，我有責任好好學 所以，堅持就是勝利！

通訊工作總結 5

鏡頭演繹精彩，新聞傳遞夢想。20xx-20xx學年度下期對通訊編輯部來說是多姿多彩的半年，在這期間，我部門在院領導、老師和團總支學生會的指導下，不斷學習、不斷創新、不斷成長，秉承優良的工作作風，保持良好的精神風貌，圍繞部門的工作制度和工作職責，努力付出，團結進取，為本期的工作畫上了一個完滿的'句號。現將本期的工作概況總結如下：

一、常規工作

(1)按時參加校上大通社部長、院學生會部長例會，并做好相關的筆記，參與了會議的相關討論與交流；

(2)部門每周召開例會；

(3)部門積極配合學生會其他部門工作，寫好院系各個大小活動的新聞稿，做好相應的宣傳與總結工作；

(4)部門負責文學稿的采集與撰寫；

(5)每個月月底主辦一次學院學工簡報；

(6)本學期期末將主辦一期民族學與公共管理學院院報。

二、活動情況

(1)為“第十九屆‘體育文化節’開閉幕式”“建院十周年文藝匯演”“職業規劃大賽”等活動編輯新聞稿；

(2)三月，與組織部聯合主辦了以“雷鋒事跡，傳承三月”為主題的活動。本此活動，通過感動來換取感動，一個人的事跡，千萬人傳承。民族學與公共管理學院的同學們將 本部干事在此活動中榮獲一等獎。此次活動宣傳和加強了學風建設，豐富了校園文化，提高了同學們對攝影的興趣。

回首這學期的工作，發現機遇與挑戰并存，但我們取得了優秀的成績，這離不開我部門里每個成員的辛勤付出與堅持不懈；同時我們也遇到過不少困難，可是我們并沒有退縮放棄，而是同心協力共度難關。在新的發展形勢下，我們會分析得失、經驗和教訓，積極做好各項工作和活動準備，緊抓機遇，在新的挑戰下統籌計劃、積極應對，爭取在20xx年工作中取得新的偉大勝利。

通訊工作總結 6

感覺到做個合格的通訊員不是輕而易舉的事兒，本次所接受的很專業的新聞寫作培訓讓我對新聞寫作和新聞工作者有了一個新的認識。需要很深的文學積累，勤于練筆和模仿。課堂上老師講的新聞寫作技巧我會經常認真學習，揣摩，模仿著運用，希望自己可以在多寫中提高水平，為班組、部門的新聞宣傳工作多做點兒事。

為期三天的聯會包含了新聞稿件的寫作培訓和表彰今年公司流域內的優秀新聞工作者兩個內容。對到苗尾·功果橋電廠籌備處工作不到半年的來說，公司20xx年通訊員培訓聯會于12月08日在昆明舉行。能有幸參加這樣的培訓，接受云南日報和春陳晚報編輯及公司優秀新聞宣傳工作者的指導，實在受益匪淺。現將我學習內容和心得總結如下：

明白了消息和通訊的不同點，通過老師的講解和比較。提醒我寫作時不會把它混淆起來。消息短小精悍，用事實樸實的說話，報道要求及時，講究故事發生時間和發稿時間的同步性，鮮活的事實是寫出好消息的關鍵，表現手法以敘述為主，消息可以使讀者知其然。而通訊要求內容比較詳盡，字數一般在1500以上，講究文字的生動，故其表現手法多樣，敘述、描寫、說明、抒情、議論都可以為其用之，文字給人的形象思維感較多。通訊的時效性稍遜于消息，一篇好的通訊可以使讀者知其然和知其所以然，達到感染受眾，引導輿論，傳承文化的效果。標題上消息和通訊也有明顯的不同，齊全的消息標題有引、主、副標題，但現在實際采用中以主副兩標題居多，消息的標題要求以新聞的具體事實來命名，標題大多是一個有主謂賓成分的較長句子，語言樸實，不尚奢華。通訊的標題大多是一行題，兩行的也分主副，副題前有“標志，不要求以具體的事實來命名，可以不具備新聞要素，顯得抽象，通常是用一個或幾個對稱的詞組，注重語言的凝練、優美和形象。安排文章結構上，消息大多以倒金字塔的形式來寫，顯得單一，通訊結構復雜豐富，除了倒金字塔式還有縱深、橫式、對比式，懸念式、并列式等。

課程中對消息也做了具體的講解。導語、主體、結語為消息的三個部分，針對現場采用消息報道新聞的較多。導語一般要包含事件發生的六要素，主體為一篇消息的解釋部分，內容上要突出事件的'重點，盡量擠掉文字中的其他水分，提煉出真正的新聞，對于會議型的消息，會議本身并不是新聞，而是會議里所發生的內容才是以前我誤區就在這里。

報道人物時，本次培訓對人物通訊的寫作做了重點講述。人物通訊是以人為報道載體的一種通訊體裁。可采用特寫、專訪、側記、巡禮、速寫、新聞小故事、對話的方式，現場寫人物一般用特寫、小故事、專訪的方式。人物寫作的類型也有三種：傳記式、截取式、群象式。現場寫作多用截取式，側重于撰寫人物的一時一事兒，這樣寫出來的人物重點突出，真實并且感染力強。當然，寫一個團隊時用群象式了人物通訊中人物的選擇也不是隨便的要有可寫性。具體體現在7個方面：人物自身體現出時代精神，反映時代新貌。人物自身具有構成新聞的較充實的事實，現場則表現在所寫的人物傳達出的特點是否有足夠的載體。人命形態和生活軌跡有一定的獨特性。人物有鮮活的個性，能給受眾留下深刻的印象。一線員工喜聞樂見的人物。能揭示人生哲理，給受眾以啟發的人物。具有揭秘性的人物。以樸實的語言報道出真實、鮮活的人物，淡化宣傳味兒是現在人物通訊的寫作規律。當然、人物寫作的技巧也很多：用體現時代精神的先進思想去表現人物、敢于在矛盾沖突中表現人物、用典型的情節去表現人物、用獨具個性的細節來表現人物、用樸實的語言寫出有血有肉的人物、另辟蹊徑寫作人物。針對這些技巧老師講的都很專業、具體，聽了這些講課，感覺自己好像是個“門外漢”慢慢有所感悟，以后的寫作中我會學著多用這些技巧。

講究采光、視角、線條等，這次培訓還有個大的內容就是新聞攝影。這個我以前一直理解為簡單照相的事情竟然學問好多。現場最實用的就是所用的新聞圖片其新聞的要素要盡量的充實，光線要柔和，對于平時用的卡片相機做到這一點我還得回去多實踐，多拍，多找感覺。

通訊工作總結 7

時光飛逝，這光榮與夢想共存的XX年即將過去，在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項工作，但也存在著許多改進之處，總的概括來說是：工作做了不少問題也不少，在即將到來的XX年，我們會在XX年的基礎上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰。

一、 質量部門總體情況：

目前質量部人員共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了對產品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產品出庫都能進行全程的控制，徹底能保證終產品的質量，來滿足客戶的要求，今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產品及時送樣檢測做了大量的工作，對廠區及車間內的衛生環境也加強了控制，按培訓計劃定期給生產線員工做培訓，不斷的提高員工的食品安全知識教育，保證生產產品的質量安全。

二、 公司質量體系運行情況

XX年對公司的質量體系文件進行了修改與換版，又增添了不少其它的控制程序來保證生產產品的加工過程。今年，完善了公司的體系管理機制，讓員工能更好的熟悉和掌握生產工藝技術。對現場的。生產操作情況能及時予以記錄，以便于對產品的質量追溯。

今年六月，質量部門對組織內部進行一次內部審核和管理評審，以及通過了北京世標認證中心的外部監督審核。總共內外審核發現了9項不符合，不符合項分別為生產部三項，行政人事部兩項，市場營銷部、質量部、采購部各一項，已于XX年10月18日前所有的不符合項均勻已整改完畢，整改措施有效。

三、產品的質量控制和檢測方面

因質量部門人員的增加，現對生產車間的加工衛生及產品的半成品嚴加控制，不符合產品要求的半成品嚴禁流入下道工序，對車間班組長的工作加強監督管理，促進生產加工產品符合客戶的要求，質量部對生產的半成品抽檢合格率達到98%以上。同時，也針對成品出庫前，必須經過質量部進行逐批次進行隨機抽樣檢驗，經檢驗合格后才能出廠，今年總共出廠批次354批次，不合格品批次為0，合格率達到100%。

今年公司因市場的需求，不斷的加強對新產品的研發，不斷提高公司的產品品牌形象和產品的質量，對不適合市場的產品進行淘汰，來應對市場的需求。雖因公司廠區的生產及包裝車間環境并不太理想，生產出來的產品不能全部保證產品質量要求。同時，員工在操作過程中沒有嚴格去規范操作，或管理方面監督力度不夠，將嚴重的影響產品的質量問題，公司仍將進一步去加強生產管理，改善廠區的生產和包裝環境，確保生產產品的質量符合標準要求。

總結：公司發展增向規范化、制度化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，質量管理工作任重而道遠。過去的一年質量部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強，質量部將繼續按公司制定出的總目標，將質量工作向各部門深入的指示，提升質量部及管理人員的素質和教育，做好XX年的質量管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量滿足客戶的需要，在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析和策劃，必要時將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和質量異常的跟蹤。

通訊工作總結 8

12月21日，全市學校戰線工作會議在應城召開。會上，吳老師同志就全市學校戰線的團隊工作進行了總結，并提出了xx年全市學校戰線工作計劃。各區教育局團委書記、少先隊總輔導員參加了本次會議。各區教育局團委書記在會上暢所欲言、建言獻策，提出了許多建設性意見和建議，整個會議氣氛熱烈持續了4個多小時。大家一致認為：20xx年，全市學校戰線工作緊扣中心，圍繞大局，緊密圍繞全團工作重點，取得突出成績和做出了應有貢獻。大家決心在今年工作的。基礎上不

斷開拓創新，求真務實，為實現全市學校戰線團隊工作的新局面而努力奮斗！

通訊工作總結 9

學期初，經過嚴格篩選，網絡通訊部新招了十四名成員，十四名成員各有特長，經過一學期的學習和實踐。已經熟悉和掌握了網絡部的各項工作。成為網絡部的骨干力量。

網絡部在日常主要承擔著系部網站新聞上傳，系內計算機相關問題解決，系刊排版制作等任務。在系部網站新聞上傳工作中，我們及時的審稿，并且在第一時間放到系網站和團委網站上。團委網站上傳新聞在學院系部中名列前茅。系內計算機相關問題解決方面，多次為系辦老師，學生會電腦重裝系統以及進行日常問題處理和維護。幫助老師為B樓實訓機房安裝軟件。系刊排版工作中，完成了大量文字的排版，參與了設計。并且多次協助老師進行修改。

本學期，為方便經貿系學生，網絡部還組建了計算機維護小組，創建了經貿系交流群，提供了同學們對網絡問題進行交流的平臺，現在經貿系的同學都知道有關電腦的問題可以找網絡部幫忙。網絡部也確實為大二和大一的同學們解決了不少問題。由此可見，計算機維護小組的建立確實方便了同學。當然我們還應該增加自己的知識儲備，擴大宣傳，讓我們能幫助更多的同學，解決更多的問題。

本學期，網絡通訊部為了豐富經貿系學生課余生活，增強學生PPT可見的制作能力，結合PPT當今廣泛運用的現實，開展了本次活動。活動展現了各班風采，也讓大家關注了辦公軟件的應用，寓教于樂，達到了比賽初衷。并且，我們還借用了多媒體教室，為我們系四十余位大一學生進行了PPT課件制作的培訓，發揮了我們部門的特長，服務了我們系的同學。

本學期中，我們部門內部，每周開一次例會。并且每次例會后都對我們部門所需要的一些專業知識進行講解。使我們部門的`成員團結在一起。并且都學到一些部門工作必要的知識。

總的來講，本學期，我們部門還是較好的完成了老師的任務，部門中無論部長還是干事，都在工作中學習了很多知識，也積累了不少學生會工作的經驗。當然我們也還有許多的不足。比如

1、活動的準備工作，活動環節的吸引力。我們下學期需要用更多的時間去準備，準備好每個細節。活動環節我們也應該吸收其他部門，并且結合自己部門有所創新。時同學們喜歡我們的活動。

2、新聞稿的改稿工作都還有待加強。還要多向院記者團的同學學習寫稿，改稿。來保證我們稿子的質量。又快又好的將新聞傳到系網站上。

我們在這學期積累了不少經驗，我們也將規劃好下學期的工作。相信我們下學期會做的更好！

通訊工作總結 10

xx月已經過去，在這一段時間中我通過努力的工作，也有了一定的收獲，并且作此總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以便把工作做的更好，自己有信心也有決心把下月的工作做的更好。下面我對前月的工作進行簡要的總結。

一、負責區域及任務

我個人任務主要涉及xx區域售點銷售過程中的宣傳活動支持及渠道市場維護，涉及的主要區域有xxxxxxx等區。

二、十月目標及完成情況

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的還不到位，客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1、臨時促銷人員培訓過于倉促，沒有達到預期的輔助銷售效果。有些重要售點甚至沒有專促！

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的。傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。業務人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4、新業務的開拓不夠，業務增長小。

三、市場分析

現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在上月銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有? 在以后的銷售工作

在xx區域，手機銷售競爭也呈現出非常激烈的局面。所以把的市場向鄉鎮擴展，增加銷售面，會增加銷量。那里的市場競爭相對的來說要比大區域小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的會比原來做的更好。

四、改善措施

1、在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”。應重視向售點派駐自己的營業員(可兼職)。不能只保證渠道中有水，還要創造讓水流出去的“出口”。

2、調整產品結構。產品是終端市場運作的依托，宜精而不宜雜多。尋求利潤空間大的產品，好賣的產品，可操作性強的產品，形成產品組合，投入既有經費保障又有利益回報的產品，這樣終端銷售才有積極性。

3、貨款分離，變被動為主動。

業務人員主動向客戶索要訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。貨由專人專車分送；款由對應業務人員收回，這樣可以改變“一天只給一家客戶送一個品種”的現狀，提高工作效率。