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2023書(shū)店管理制度 1
1、持有有效公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證、亮證經(jīng)營(yíng)，按時(shí)復(fù)核。
2、從業(yè)人員每年進(jìn)行健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)考核，持健康證和培訓(xùn)合格證上崗，證件集中保管。
3、從業(yè)人員做到“四勤”:勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤洗工裝，工作服干凈整潔。
4、每日進(jìn)行濕式衛(wèi)生清掃，保持內(nèi)部環(huán)境整潔，室內(nèi)無(wú)積塵，地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾。
5、場(chǎng)所內(nèi)通風(fēng)良好，有機(jī)械通風(fēng)設(shè)施，空調(diào)濾網(wǎng)定期清掃，保持清潔無(wú)塵
6、場(chǎng)所內(nèi)禁止吸煙；有禁煙管理標(biāo)志和禁煙管理措施。
7、場(chǎng)所內(nèi)維護(hù)、保持商場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、商品衛(wèi)生，做到不亂扔紙屑、果皮、廢包裝等雜物，不隨地吐痰、倒水，保持店堂整潔。
8、場(chǎng)所內(nèi)貨架及柜臺(tái)不存放與商品無(wú)關(guān)的雜物、私人物品。
2023書(shū)店管理制度 2
讓孩子養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)的好習(xí)慣，規(guī)范課外讀物進(jìn)校園掛你，防止問(wèn)題讀物進(jìn)入校園，充分發(fā)揮課外讀物的育人作用，威海市新苑學(xué)校特制訂《學(xué)生課外讀物進(jìn)校園管理制度》如下：
一、明確責(zé)任制度
成立“課外讀物推薦和管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)審核把關(guān)，禁止任何人以任何形式進(jìn)校銷售課外讀物，禁止任何人強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買課外讀物。
二、嚴(yán)格讀物管理
1、建立健全進(jìn)校讀物審查機(jī)制，不使用未經(jīng)審定的教材，校本課程不編寫(xiě)出版教材。
2、學(xué)校給各位家長(zhǎng)推薦的各學(xué)段“學(xué)生課外讀物目錄”必須是在國(guó)家批準(zhǔn)的《教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心中小學(xué)生閱讀指導(dǎo)目錄》中選擇，每學(xué)年1次推薦，并由學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)審核才可向家長(zhǎng)推薦。
3、各任課教師、班主任要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生攜帶進(jìn)入校園讀物的管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題讀物應(yīng)及時(shí)予以有效處置，消除不良影響。
5、不接受任何單位和個(gè)人在校園內(nèi)通過(guò)舉辦講座、培訓(xùn)等活動(dòng)銷售課外讀物。
三、優(yōu)化閱讀環(huán)境
1、設(shè)立讀書(shū)節(jié)、讀書(shū)角等，優(yōu)化校園閱讀環(huán)境，推動(dòng)書(shū)香校園建設(shè)，使學(xué)生喜歡閱讀，感受閱讀的樂(lè)趣，引導(dǎo)學(xué)生愛(ài)讀書(shū)、善讀書(shū)、多讀書(shū)，讀好書(shū)、讀經(jīng)典，夯實(shí)學(xué)生文化知識(shí)基礎(chǔ)，激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，培養(yǎng)良好閱讀習(xí)慣。組織開(kāi)展全民閱讀系列活動(dòng)。
2、教務(wù)處負(fù)責(zé)組織本校課外讀物的遴選、審核工作。推薦原則、程序按《教育部關(guān)于印發(fā)的通知》執(zhí)行。要廣泛開(kāi)展閱讀能力提升工程，以語(yǔ)文教研組為主體成立專家組，參照《教育部推薦新課標(biāo)中小學(xué)課外閱讀書(shū)目》，結(jié)合實(shí)際制定適合本校學(xué)生閱讀能力的推薦書(shū)目，向?qū)W生推薦經(jīng)典類和前沿類的優(yōu)秀讀物。
3、學(xué)校圖書(shū)館定期更新圖書(shū)，提高圖書(shū)館的使用率。嚴(yán)格遵守圖書(shū)室和班級(jí)圖書(shū)增新剔舊和進(jìn)室、進(jìn)班審查制度，及時(shí)補(bǔ)充更新適合學(xué)生閱讀的圖書(shū)。
四、做好家校溝通
1、引導(dǎo)家長(zhǎng)和學(xué)生從正規(guī)書(shū)店選用讀物，不要選購(gòu)和使用盜版讀物，不要選購(gòu)和使用與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相違背的讀物資料，凈化中小學(xué)的用書(shū)環(huán)境。
2、學(xué)校每學(xué)年按上級(jí)主管部門要求，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格程序篩選、推薦各學(xué)段學(xué)生課外讀物目錄供家長(zhǎng)為孩子購(gòu)買課外讀物時(shí)參照，遵循自愿原則，不強(qiáng)制購(gòu)買，學(xué)校不組織統(tǒng)一購(gòu)買。家長(zhǎng)和學(xué)校共同努力，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生良好閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)。
五、強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)
學(xué)校嚴(yán)查各班亂征訂、購(gòu)買教輔資料和強(qiáng)制或推薦暗示學(xué)生在特定地方購(gòu)買圖書(shū)情況，一經(jīng)學(xué)校發(fā)現(xiàn)將取消教師職務(wù)晉級(jí)、評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。同時(shí)，建立進(jìn)校園課外讀物推薦報(bào)備制度，暢通社會(huì)和群眾監(jiān)督渠道，接受社會(huì)監(jiān)督。
本規(guī)定自20xx年9月1日起執(zhí)行。
一、圖書(shū)館建立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)全館消防安全的工作，館長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，成員由各部門主要負(fù)責(zé)人組成。
二、圍繞本館的安全工作，對(duì)工作人員進(jìn)行消防安全教育和消防安全知識(shí)培訓(xùn)。全館人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守《中華人民共和國(guó)消防法》和我院有關(guān)防火安全管理的'規(guī)定，提高對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)和防范意識(shí)。
三、按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各業(yè)務(wù)管理部門主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門的消防安全工作。
四、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)館驗(yàn)證制度，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入圖書(shū)館。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將館內(nèi)物品、設(shè)備等公共財(cái)物帶出館。
五、定期派消防安全管理員及其他館內(nèi)工作人員參加治安消防培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)，每個(gè)工作人員都要熟練掌握常用滅火器等消防器材的使用方法和緊急情況下疏散讀者的基本常識(shí)。消防安全管理員應(yīng)日查周檢，做好檢查記錄，定期檢查更新滅火器材，確保消防器材隨時(shí)備用。
六、圖書(shū)館嚴(yán)禁吸煙和使用明火，工作人員應(yīng)以身作則，并糾正讀者的違章行為。
七、每天下班時(shí)必須做到“四關(guān)一切”。即關(guān)電器設(shè)備、關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)門，切斷電源。
八、未經(jīng)允許，任何人不得私拉電線、網(wǎng)絡(luò)線，嚴(yán)禁使用電爐等負(fù)荷較大的電器。
九、在圖書(shū)館進(jìn)館處和其他各樓層醒目位置張貼安全通道和安全出口示意圖，工作人員必須熟悉自己崗位的環(huán)境、操作的設(shè)備及物品情況，做到“三知”：知安全出口的數(shù)量和位置；知消防器材的擺放位置；知滅火器材的使用方法。
十、重要部門鑰匙由專人負(fù)責(zé)保管，鑰匙丟失或需另外配備，應(yīng)及時(shí)向館領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和請(qǐng)示。因工作調(diào)動(dòng)或其它原因離開(kāi)崗位，必須辦好鑰匙交接手續(xù)。
十一、做好每學(xué)期開(kāi)學(xué)初期和期末、寒暑假及法定節(jié)假日的消防安全自查和專項(xiàng)檢查工作，消除隱患、排除妨害，防止各類安全事故發(fā)生。
十三、因工作人員的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致火災(zāi)等安全事故的發(fā)生或擴(kuò)大，工作人員應(yīng)對(duì)發(fā)生和擴(kuò)大部分承擔(dān)責(zé)任，造成嚴(yán)重后果的，將依法追究法律責(zé)任。
書(shū)店安全管理制度 3
一、總則
目的：本制度旨在規(guī)范書(shū)店的安全管理，確保書(shū)店安全、有序、高效地運(yùn)行。
適用范圍：本制度適用于書(shū)店全體員工、讀者以及進(jìn)入書(shū)店的其他人員。
二、消防安全
防火措施：
書(shū)店內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、使用明火，并設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)志。
配備足夠的消防器材，如滅火器、消防栓等，并定期檢查和維護(hù)。
定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。
疏散通道：
書(shū)店應(yīng)設(shè)置明確的疏散通道和安全出口，并保持暢通無(wú)阻。
疏散通道上不得堆放雜物，安全出口處不得上鎖。
應(yīng)急處理：
火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織員工和讀者有序疏散，并撥打119報(bào)警。
火災(zāi)撲滅后，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合消防部門進(jìn)行調(diào)查和處理。
三、治安防范
防范措施：
書(shū)店應(yīng)安裝監(jiān)控設(shè)備，覆蓋關(guān)鍵區(qū)域，如入口、書(shū)架、收銀臺(tái)等。
定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。
工作人員應(yīng)留意書(shū)店內(nèi)的異常情況，如可疑人員、盜竊行為等，并及時(shí)報(bào)警。
讀者管理：
讀者進(jìn)入書(shū)店應(yīng)遵守書(shū)店的規(guī)章制度，不得大聲喧嘩、打鬧或損壞書(shū)籍。
讀者應(yīng)妥善保管個(gè)人物品，避免遺失或被盜。
四、設(shè)備安全
設(shè)備維護(hù)：
定期對(duì)書(shū)店內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，如書(shū)架、燈光、電腦等。
發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換。
操作規(guī)范：
工作人員應(yīng)熟悉設(shè)備的操作規(guī)程，正確使用設(shè)備。
讀者在使用設(shè)備時(shí)，應(yīng)在工作人員的指導(dǎo)下進(jìn)行操作，避免操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞。
五、衛(wèi)生管理
清潔消毒：
定期對(duì)書(shū)店進(jìn)行清潔和消毒，保持書(shū)店整潔、衛(wèi)生。
對(duì)讀者經(jīng)常接觸的區(qū)域，如書(shū)架、桌椅等，應(yīng)重點(diǎn)清潔和消毒。
通風(fēng)換氣：
保持書(shū)店內(nèi)空氣流通，定期開(kāi)窗通風(fēng)換氣。
在必要時(shí)，可使用空氣凈化設(shè)備提高空氣質(zhì)量。
六、安全管理責(zé)任
責(zé)任分工：
書(shū)店應(yīng)明確安全管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行安全管理制度。
各部門和員工應(yīng)按照職責(zé)分工，落實(shí)安全管理責(zé)任。
監(jiān)督檢查：
定期對(duì)書(shū)店的安全管理情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
對(duì)違反安全管理制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，確保安全管理制度的`有效執(zhí)行。
七、應(yīng)急預(yù)案
應(yīng)急預(yù)案制定：
書(shū)店應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、治安事件、設(shè)備故障等突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)措施。
應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期修訂和完善，確保其適應(yīng)實(shí)際情況的變化。
應(yīng)急演練：
定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處理能力和自救互救能力。
演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。
書(shū)店管理制度 4
一、入館須知
1、本館采用全開(kāi)放服務(wù)模式，進(jìn)出本館須通過(guò)指定出入口。院內(nèi)讀者憑本人校園一卡通刷卡入館；院外人員憑介紹信或本人有效證件登記后入館。讀者離開(kāi)室內(nèi)一律通過(guò)監(jiān)測(cè)通道。
2、進(jìn)入圖書(shū)館應(yīng)保持言談舉止文明、衣裝整齊、禁止只穿背心、拖鞋或帶釘高跟鞋入館。
3、保持圖書(shū)館安靜，禁止在館內(nèi)喧嘩或朗讀。入館后請(qǐng)將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)檔，不得在室內(nèi)使用手機(jī)。
4、圖書(shū)館是重點(diǎn)防火單位，嚴(yán)禁在館內(nèi)任何地方吸煙、用火。違者除令其立即將火熄滅外，并按有關(guān)規(guī)定給予處理。
5、保持館內(nèi)清潔衛(wèi)生，禁止隨地吐痰，亂扔廢棄物，嚼吐口香糖。未經(jīng)許可，禁止在館內(nèi)外張貼或散發(fā)廣告及其他宣傳品，違者應(yīng)主動(dòng)清除，并將視其情況按有關(guān)規(guī)定處理。
6、不得攜帶食品、飲料等進(jìn)閱覽室、自習(xí)室和書(shū)庫(kù)。
7、愛(ài)護(hù)館內(nèi)設(shè)施設(shè)備，不得在閱覽桌等設(shè)備及墻壁上涂抹刻畫(huà)，不得隨意挪動(dòng)閱覽桌椅；要按操作規(guī)程正確使用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化設(shè)備，損壞公物者，應(yīng)按原價(jià)賠償，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
8、維持館內(nèi)正常閱讀秩序。講文明禮貌，講謙讓互助，不得用物品搶占閱覽座位和自習(xí)室座位。工作人員將及時(shí)清理占位物品。圖書(shū)館對(duì)占位物品不負(fù)保管責(zé)任。
9、書(shū)包等私人物品可臨時(shí)存放于存包柜內(nèi)，個(gè)人證件、錢款等貴重物品請(qǐng)勿存入，妥善保管如有遺失，責(zé)任自負(fù)。不可長(zhǎng)期占用存包柜存放各種物品。
10、在抽取書(shū)刊瀏覽時(shí)，請(qǐng)注意保持架位的整齊，不要將書(shū)刊隨意亂放。
11、出入通道如監(jiān)測(cè)器鳴響，請(qǐng)主動(dòng)配合和協(xié)助保安或工作人員進(jìn)行處理。
12、未辦理借閱手續(xù)不得將書(shū)刊帶出室外，凡不按章辦理書(shū)刊借閱手續(xù)，擅自將書(shū)刊帶出本館者，一律視為盜竊書(shū)刊行為。
13、自覺(jué)遵守本館的各項(xiàng)規(guī)章制度，支持工作人員按章辦事。對(duì)違反上述規(guī)定者，任何人都有權(quán)進(jìn)行制止和批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重者由圖書(shū)館會(huì)同有關(guān)部門予以處理。
二、存包柜管理規(guī)則
為了方便讀者，維護(hù)讀者利益和公私財(cái)物安全，圖書(shū)館在一樓大廳設(shè)有存包柜。請(qǐng)讀者自覺(jué)遵守以下規(guī)定：
1、圖書(shū)館存包柜由讀者自助使用，僅用于讀者入館后臨時(shí)存放書(shū)包、文件夾等不適宜帶入閱覽室、書(shū)庫(kù)的個(gè)人物品。
2、圖書(shū)館存包柜鎖具分總鎖和分鎖，總鎖由圖書(shū)館管理人員控制，分鎖由讀者自備掛鎖。
3、讀者請(qǐng)自備掛鎖將存包柜鎖好，保管好鑰匙并記下柜門號(hào)碼，離館時(shí)務(wù)必取走自己物品及鎖具。
4、如果鑰匙丟失，請(qǐng)立即到圖書(shū)館辦理登記手續(xù)后，證實(shí)確系本人物品，圖書(shū)館方可開(kāi)啟總鎖取走物品。
5、為保證個(gè)人物品安全，請(qǐng)勿將個(gè)人證件、現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品放到存包柜中。
6、存包柜內(nèi)不得存放易燃、易爆及其它違禁、危險(xiǎn)物品。如違反規(guī)定而造成不良后果，將由安全保衛(wèi)部門追究存包人的責(zé)任。
7、為防止個(gè)別人長(zhǎng)期占用存包柜，請(qǐng)讀者務(wù)必在每天晚上22：00之前將所存物品和掛鎖取走，不得過(guò)夜。圖書(shū)館每天閉館前將統(tǒng)一開(kāi)柜清理鎖具和超期存放物品。
8、讀者使用存包柜時(shí)請(qǐng)愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。因敲擊、刻畫(huà)、撬損等行為損壞存包柜者須照價(jià)賠償。
9、如違反規(guī)定，發(fā)生被盜或丟失物品事件，本館概不負(fù)責(zé)。
三、借閱制度
1、外借圖書(shū)
1.1、讀者憑本人一卡通可借閱圖書(shū)2-30冊(cè)，圖書(shū)借閱期限詳見(jiàn)讀者權(quán)限表。
1.2、某種圖書(shū)如可借復(fù)本已全部借出，有預(yù)約權(quán)的讀者可在各借書(shū)處或用計(jì)算機(jī)在網(wǎng)上辦理圖書(shū)預(yù)約請(qǐng)求。
1.3、讀者所借圖書(shū)已經(jīng)到期仍需繼續(xù)使用，在無(wú)讀者預(yù)約的情況下，可自己在網(wǎng)上續(xù)借，或持一卡通到借書(shū)處或還書(shū)處辦理續(xù)借手續(xù)。
1.4、讀者如有過(guò)期的圖書(shū)沒(méi)有還回，不能再借閱其他圖書(shū)；
1.5、有非正常原因閉館及寒暑假期間，系統(tǒng)將通過(guò)“延期還回”功能忽略其日期，即此間的借閱天數(shù)為0。但要求學(xué)生讀者在開(kāi)學(xué)后開(kāi)館的第一個(gè)星期內(nèi)還回所借圖書(shū)，以便提高利用率；
1.6、讀者所借圖書(shū)必須1天后才能還回；
1.7、讀者類型發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知圖書(shū)館辦公室，我館將做相應(yīng)調(diào)整。
1.8、圖書(shū)過(guò)期、遺失、損壞等，均按圖書(shū)館有關(guān)賠罰款制度執(zhí)行。
2、館內(nèi)閱覽
2.1、讀者憑本人借閱證可以在閱覽室內(nèi)閱覽書(shū)刊。
2.2、讀者未辦借閱手續(xù)，不得擅自將書(shū)刊攜出閱覽室外，否則按有關(guān)規(guī)定處理。
2.3、閱覽室內(nèi)開(kāi)架書(shū)刊，每位讀者每次限取書(shū)刊不得超過(guò)1冊(cè)，閱畢應(yīng)按閱覽室規(guī)定放回。
2.4、讀者須遵守《池州學(xué)院圖書(shū)館閱覽室管理規(guī)定》。
3、非本館讀者借書(shū)非本館讀者因承擔(dān)科研項(xiàng)目或其它需要利用本館藏書(shū)的讀者，按《池州學(xué)院院外讀者接待辦法》接待。
4、特殊圖書(shū)的借閱本館工具書(shū)和特色館藏圖書(shū)不外借，讀者可憑借閱證或閱覽證在室內(nèi)閱覽。
5、解釋權(quán)歸圖書(shū)館。
四、圖書(shū)借閱室規(guī)則
1、讀者憑本人借閱證進(jìn)入各借閱室，借閱證僅限本人使用，不可轉(zhuǎn)借他人，違者按章處理。
2、進(jìn)入室內(nèi)須領(lǐng)取代書(shū)板，方可入室挑選圖書(shū)。
3、各借閱室為全開(kāi)架借閱，讀者在挑選圖書(shū)時(shí)，請(qǐng)正確使用代書(shū)板，翻閱后要整齊放回原處。
4、讀者辦理借閱手續(xù)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真檢查圖書(shū)有無(wú)污損圈點(diǎn)、批劃現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)后，請(qǐng)交給工作人員處理后，方可借閱。
5、保持室內(nèi)安靜，不得喧嘩，嚴(yán)禁在借閱室內(nèi)打手機(jī)，避免妨礙他人。
6、舉止文明，著裝大方，不得穿拖鞋、背心進(jìn)入室內(nèi)。
7、講究衛(wèi)生，做文明讀者，在內(nèi)不得抽煙，不得隨地吐痰，不得亂丟果皮、紙屑等。
8、要愛(ài)護(hù)圖書(shū)，污損圖書(shū)按規(guī)定予以罰款。
9、未經(jīng)辦理外借手續(xù)的書(shū)刊，不得擅自帶出室外。
10、借出的圖書(shū)一天后方可歸還，歸還圖書(shū)及賠罰款請(qǐng)?jiān)谝粯谴髲d辦理。
五、自習(xí)室守則
1、本室系學(xué)生讀者自習(xí)場(chǎng)所，必須保持室內(nèi)的清潔和安靜。
2、進(jìn)入室內(nèi)，攜帶手機(jī)的讀者必須關(guān)機(jī)或調(diào)制為“振動(dòng)”狀態(tài)。
3、不得在室內(nèi)聊天、吸煙、不得在室內(nèi)進(jìn)食或飲碳酸飲料。
4、不得隨地吐痰，不得隨地扔棄紙屑、果皮等。
5、不得只穿背心、拖鞋入內(nèi)。
6、不得用書(shū)包、書(shū)刊、文件夾等物品占位子。
7、不得將桌椅搬出室外。
8、不得在室內(nèi)睡覺(jué)。
9、離開(kāi)座位20分鐘以上，一律視為自動(dòng)放棄，其他讀者可以使用座位。
違反上述規(guī)定者，將按有關(guān)規(guī)定處理。
六、現(xiàn)刊室規(guī)則
1、本室報(bào)刊僅供讀者內(nèi)閱，一律不外借。
2、讀者需換取號(hào)碼牌后入室。
3、讀者可帶筆記本入室，不得自帶書(shū)刊和書(shū)包。
4、室內(nèi)報(bào)刊開(kāi)架陳列，讀者可自行取閱，但每次僅可選閱報(bào)刊1本，多選者，管理人員有權(quán)要求其退回多選報(bào)刊，報(bào)刊閱畢須歸回原處。
5、讀者要愛(ài)護(hù)報(bào)刊，不得污損、撕頁(yè)和偷竊，發(fā)現(xiàn)撕頁(yè)和偷竊者，要給予經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分。
6、讀者要求復(fù)印期刊、報(bào)紙，由管理人員代辦，若管理人員不能代辦，讀者須辦理臨時(shí)借刊復(fù)印手續(xù)，但每次只能帶出1本。并在規(guī)定時(shí)間之前還回，否則將暫停借閱權(quán)限1學(xué)期。
七、過(guò)刊室規(guī)則
1、本室報(bào)刊僅供學(xué)生讀者內(nèi)閱，教職工讀者若需外借，需經(jīng)工作人員同意后辦理外借手續(xù)。
2、讀者需換取號(hào)碼牌后入室。
3、讀者入室可帶筆記本，不得自帶書(shū)刊和書(shū)包。
4、讀者入室后要正確使用代書(shū)板，不得將所取過(guò)刊亂放，要保持期刊整齊有序。
5、讀者要愛(ài)護(hù)報(bào)刊，不得污損、撕頁(yè)和偷竊，發(fā)現(xiàn)偷撕者，要給予經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分。
6、學(xué)生讀者每次可選期刊1本，多選者管理人員有權(quán)要求其退回多選期刊，期刊閱畢須放回原處。
7、讀者要求復(fù)印期刊，在拿出閱覽室之前需檢查是否有撕頁(yè)、涂污現(xiàn)象，并告知工作人員，并且在當(dāng)班人員規(guī)定時(shí)間之前還回，否則，將按相關(guān)規(guī)定處理。
八、工具書(shū)資料室規(guī)則（外文資料室規(guī)則）
1、工具書(shū)和外文資料須憑證內(nèi)閱。
2、工具書(shū)和外文資料一般不外借，教師確因工作需要，經(jīng)館長(zhǎng)批準(zhǔn)后，可短期（一個(gè)星期）外借。
3、讀者要愛(ài)護(hù)工具書(shū)和外文資料，不得污損、撕頁(yè)和遺失，否則按本館有關(guān)規(guī)章處罰。
九、電子閱覽室上機(jī)守則
1、電子文獻(xiàn)閱覽室向讀者提供數(shù)字化圖書(shū)報(bào)刊閱覽，專題性數(shù)據(jù)庫(kù)查詢，多媒體出版物欣賞和互聯(lián)網(wǎng)信息瀏覽等方面服務(wù)。
2、進(jìn)入本電子閱覽室須持本人有效證件（上機(jī)卡或校園一卡通）。上機(jī)須在服務(wù)臺(tái)辦理上機(jī)手續(xù)，在工作人員核定的機(jī)位上機(jī)。上機(jī)過(guò)程中如想換機(jī)，須經(jīng)工作人員同意，對(duì)不服從管理的上機(jī)讀者，工作人員有權(quán)中止其上機(jī)。
3、本室開(kāi)放時(shí)間，每天9：00至21：30，其中周四、周五12：00至21：30。
4、上機(jī)讀者必須愛(ài)護(hù)機(jī)器設(shè)備，遵守電子閱覽室管理制度，安全衛(wèi)生制度和設(shè)備操作制度。損壞機(jī)器設(shè)備須按設(shè)備原件價(jià)格賠償損失。
5、上機(jī)讀者須嚴(yán)格遵守《文化部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)公共圖書(shū)館電子閱覽室管理的通知》、《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《公眾計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范》等。嚴(yán)禁利用電腦設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播含有下列內(nèi)容的信息：
（1）反對(duì)憲法所確定的基本原則；
（2）危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家機(jī)密、顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；
（3）損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；
（4）煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的；
（5）破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和愚昧迷信的；
（6）散布謠言擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；
（7）散布色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)力的；
（9）法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
6、不得攜帶非法、盜版及未經(jīng)本室工作人員許可的計(jì)算機(jī)輸入、輸出設(shè)備上機(jī)使用，嚴(yán)禁私自改變電子文獻(xiàn)閱覽室原有信息系統(tǒng)或破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應(yīng)用軟件，違者造成損失，按我館相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
7、謝絕使用自帶光盤(pán)、軟盤(pán)，需要正常拷貝或下載信息、文獻(xiàn)，須征得工作人員同意，由本電子閱覽室提供服務(wù)。
8、讀者必須保持室內(nèi)安靜，嚴(yán)禁吸煙；不得隨地吐痰，不得吃零食，亂扔雜物；上機(jī)時(shí)將所帶物品存放于存包柜中。
9、本規(guī)定的解釋權(quán)和修改權(quán)歸池州學(xué)院圖書(shū)館。
十、公共檢索機(jī)使用規(guī)則
1、公共檢索機(jī)向本館所有讀者開(kāi)放，讀者可在機(jī)上查詢本館館藏文獻(xiàn)信息、查詢本人借書(shū)情況等。
2、讀者上機(jī)應(yīng)按檢索系統(tǒng)使用說(shuō)明進(jìn)行檢索、查詢。
3、讀者不得長(zhǎng)時(shí)間占有檢索機(jī)，，以免其他讀者無(wú)法使用。
4、讀者不得進(jìn)行與檢索無(wú)關(guān)的操作，不得破壞系統(tǒng)文件，不得格式化硬盤(pán)，不得刪除系統(tǒng)文件及各種應(yīng)用軟件或?qū)ζ渲孛?/p>
5、讀者在進(jìn)行留言時(shí)，請(qǐng)遵守國(guó)家和學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，不得傳播有害信息。
6、愛(ài)護(hù)公共設(shè)備，不得隨意搬動(dòng)、拔插或改裝有關(guān)設(shè)備，不得在鍵盤(pán)、顯示器上隨意涂劃，如造成損壞照價(jià)賠償。
7、保持安靜，嚴(yán)禁在圖書(shū)館內(nèi)吸煙。
8、上機(jī)操作過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)故障，要及時(shí)報(bào)告圖書(shū)館工作人員。
9、違反以上規(guī)定，將按《圖書(shū)館管理規(guī)章制度》處理。
十一、特色館藏室規(guī)則
本室所藏儺文化、佛文化等地方特色文化資料以及《四庫(kù)全書(shū)》等，價(jià)格昂貴，且為單本收藏，一旦遺失或損壞將無(wú)法彌?
2、本室資料只供室內(nèi)閱覽，不外借，不提供復(fù)印。
3、讀者只能攜筆、筆記本入室，書(shū)包等物品一律寄存。
4、保持室內(nèi)安靜、整潔，勿高聲喧嘩、交談，嚴(yán)禁吸煙。
5、嚴(yán)禁在室內(nèi)吃零食及飲料。
6、對(duì)所取的書(shū)刊須輕拿輕放。
7、嚴(yán)禁在書(shū)刊上勾畫(huà)、涂抹、批注、圈點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)此類情況，按該書(shū)刊的5倍罰款。
讀者如需翻拍資料，必須經(jīng)館長(zhǎng)同意，但不得帶出室外。
十二、借閱證管理規(guī)則
為加強(qiáng)借閱證的管理，維持正常的借閱制度，防止圖書(shū)丟失，維護(hù)讀者利益，特制定本辦法。
1、借閱證的發(fā)放
1.1、新生入院，以班為單位，按照學(xué)院要求領(lǐng)取校園一卡通，此卡即為我館借閱憑證。
1.2、新來(lái)教職工，按學(xué)院規(guī)定辦理校園一卡通，此卡即為我館借閱憑證。
1.3、院外讀者，憑本單位介紹信和本人身份證，按圖書(shū)館有關(guān)規(guī)定辦理借閱證。
1.4、院外臨時(shí)來(lái)館查閱資料人員，辦理當(dāng)天臨時(shí)閱覽證，每證2元只限當(dāng)天使用。
2、借閱證的使用
2.1、池州學(xué)院校園一卡通即為圖書(shū)館借閱證是讀者進(jìn)入本館以及在館內(nèi)借閱文獻(xiàn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)的`憑證。讀者進(jìn)入圖書(shū)館應(yīng)隨身攜帶此卡，按相關(guān)規(guī)定使用，并自覺(jué)接受工作人員的檢查。
3、借閱證掛失及補(bǔ)辦
3.1、讀者對(duì)校園一卡通要妥善保管。讀者校園一卡通遺失后，應(yīng)立即到圖書(shū)館大廳總服務(wù)臺(tái)掛失并申請(qǐng)補(bǔ)辦手續(xù)，每月第一周集中補(bǔ)證。掛失前所借圖書(shū)由校園一卡通所有人承擔(dān)責(zé)任。
3.2、補(bǔ)辦借閱證（即校園一卡通）按學(xué)院相關(guān)規(guī)定辦理。在補(bǔ)證期間可持學(xué)生證及圖書(shū)館開(kāi)據(jù)的丟失證明進(jìn)入圖書(shū)館各室閱覽。
3.3、換卡。借閱證因損壞致使不能閱讀的，讀者須到學(xué)院校園一卡通管理處辦理，以保證正常借閱。
4、驗(yàn)證及離院
4.1、為加強(qiáng)校園一卡通管理，避免給丟失校園一卡通的讀者和圖書(shū)館雙方帶來(lái)?yè)p失，本館將不定期查驗(yàn)校園一卡通。每次查驗(yàn)之后，未經(jīng)查驗(yàn)的校園一卡通自動(dòng)失效。
4.2、讀者離開(kāi)學(xué)院時(shí)（包括畢業(yè)離院、工作調(diào)動(dòng)、休學(xué)、退學(xué)等）須將所借圖書(shū)全部還清，并到圖書(shū)館總服務(wù)臺(tái)辦理借閱證注銷手續(xù)，方可辦理離院手續(xù)。校園一卡通所有者逝世后，人事部門在發(fā)放撫恤金之前，先由其遺屬到圖書(shū)館辦理還書(shū)退證手續(xù)。
4.3、讀者離院時(shí)如不按規(guī)定到圖書(shū)館辦理還書(shū)手續(xù)，由主管單位負(fù)責(zé)追回圖書(shū)或賠償。
5、違規(guī)處罰
校園一卡通只限本人使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，借用或冒用他人校園一卡通，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即行扣留該卡，并區(qū)別不同情況處以罰款。其中經(jīng)證實(shí)確為借用他人校園一卡通者處以10元以上罰款；冒用他人校園一卡通（用撿來(lái)或竊取的校園一卡通借書(shū)）處以50元以上罰款。
2023書(shū)店管理制度 5
為了搞好安全防火工作，全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》以及上級(jí)有關(guān)消防工作規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，制定本制度：
一、防火巡查、檢查制度
1、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。
2、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)檢查記錄，并要求有關(guān)人員在記錄上簽字。
3、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的。火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。
二、安全疏散設(shè)施管理制度
1、應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口 或疏散通道上擺放影響疏散的障礙物。
2、按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測(cè)試、維護(hù)和保養(yǎng)。
4、嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)期間將安全出口上鎖。
三、消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過(guò)程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄，負(fù)責(zé)消防報(bào)警電話。
3、按時(shí)交接班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無(wú)交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并通知有關(guān)部門及時(shí)修復(fù)。
5、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報(bào)告部門主管領(lǐng)導(dǎo)。
四、消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度
1、消防設(shè)施正常使用指定專人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人每周檢查消防設(shè)施的使用情況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、設(shè)施每周按時(shí)檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行情況。查看運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。
2023書(shū)店管理制度 6
圖書(shū)管理人員應(yīng)堅(jiān)固樹(shù)立為師生服務(wù)的思想，熱心做好學(xué)校圖書(shū)管理和流通工作，成為豐富學(xué)校文化生活，增進(jìn)學(xué)校文化生活的`一個(gè)重要陣地。
1、依據(jù)經(jīng)費(fèi)狀況，結(jié)合學(xué)校師生實(shí)際，有安排地購(gòu)買學(xué)校圖書(shū)，留意圖書(shū)發(fā)揮的實(shí)際效益，防止積壓。
2、支配好師生的借書(shū)、還書(shū)工作，簡(jiǎn)化手續(xù)，熱心服務(wù)，力求做到既要便利讀者，又要不出差錯(cuò)。
3、健全書(shū)庫(kù)管理，圖書(shū)借還、遺損賠償?shù)戎贫龋?yán)格執(zhí)行。
4、新書(shū)剛好登記入冊(cè)，分類編目，做到"帳、卡、書(shū)"三相符。舊書(shū)剛好修補(bǔ)，做好報(bào)損工作。
5、以各種形式舉薦好書(shū)新書(shū)，辦好宣揚(yáng)欄，加強(qiáng)閱讀指導(dǎo)，并留意培育一支學(xué)生圖書(shū)員隊(duì)伍。
6、主動(dòng)創(chuàng)建條件，不斷增加圖書(shū)的開(kāi)架數(shù)目，做到流通更新。
7、制訂健全六防措施。（防火、防塵、防潮、防霉、防蛀、防竊）。
8、與老師資料室、學(xué)生閱覽室工作人員親密協(xié)作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系。
9、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，仔細(xì)完成學(xué)校布置的在關(guān)任務(wù)。
10、樹(shù)立為老師、學(xué)生服務(wù)的觀念，
書(shū)店安全管理制度 7
一、總則
書(shū)店安全管理的目標(biāo)是預(yù)防各類安全事故的發(fā)生，保障書(shū)店的財(cái)產(chǎn)安全及讀者與員工的生命安全。
書(shū)店應(yīng)建立健全的安全管理組織，明確安全管理職責(zé)，落實(shí)安全管理措施。
二、防火安全管理
書(shū)店應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全規(guī)定，確保消防設(shè)施完好、有效，并定期檢查、維護(hù)。
書(shū)店內(nèi)禁止吸煙、使用明火，并設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)志。
書(shū)店應(yīng)制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行消防演練，提高員工應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力。
書(shū)店應(yīng)確保疏散通道、安全出口暢通無(wú)阻，并設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志。
三、防盜安全管理
書(shū)店應(yīng)建立健全的防盜系統(tǒng)，包括安裝監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)等。
書(shū)店員工應(yīng)熟悉防盜設(shè)備的使用方法，并能熟練操作。
書(shū)店應(yīng)定期對(duì)防盜設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。
書(shū)店應(yīng)制定防盜應(yīng)急預(yù)案，發(fā)現(xiàn)盜竊行為時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并采取措施制止。
四、設(shè)備安全管理
書(shū)店應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。
書(shū)店員工應(yīng)熟悉設(shè)備的'使用方法，并能正確操作。
對(duì)于存在安全隱患的設(shè)備，書(shū)店應(yīng)及時(shí)更換或維修。
五、人員安全管理
書(shū)店應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。
書(shū)店應(yīng)制定員工安全行為規(guī)范，要求員工嚴(yán)格遵守。
書(shū)店應(yīng)建立健全的員工健康檔案，定期為員工進(jìn)行體檢。
書(shū)店應(yīng)為員工配備必要的安全防護(hù)用品，如手套、口罩等。
六、環(huán)境衛(wèi)生安全管理
書(shū)店應(yīng)保持室內(nèi)整潔，定期打掃、消毒。
書(shū)店應(yīng)設(shè)置垃圾桶，并定期清理。
書(shū)店應(yīng)定期對(duì)空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔，確保室內(nèi)空氣流通。
七、安全巡查制度
書(shū)店應(yīng)建立安全巡查制度，定期對(duì)書(shū)店進(jìn)行安全巡查。
安全巡查應(yīng)包括對(duì)消防設(shè)施、防盜設(shè)備、設(shè)備安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面的檢查。
安全巡查應(yīng)記錄詳細(xì)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告。
八、安全事故處理
書(shū)店應(yīng)制定安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程。
發(fā)生安全事故時(shí)，書(shū)店應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施進(jìn)行救援和處理。
書(shū)店應(yīng)配合相關(guān)部門進(jìn)行安全事故調(diào)查，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并采取措施防止類似事故再次發(fā)生。
九、讀者安全管理
書(shū)店應(yīng)設(shè)立讀者安全須知，明確讀者在書(shū)店內(nèi)的行為規(guī)范。
書(shū)店應(yīng)定期對(duì)讀者進(jìn)行安全宣傳和教育，提高讀者的安全意識(shí)。
書(shū)店應(yīng)設(shè)置安全出口和疏散通道，確保讀者在緊急情況下能夠迅速撤離。
十、附則
本制度由書(shū)店管理部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。
本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守。
書(shū)店管理制度 8
圖書(shū)館是為學(xué)校教育、教學(xué)和教學(xué)研究服務(wù)的教育機(jī)構(gòu)，是學(xué)校工作的重要組成部分。必須為全面貫徹黨的教育方針、培養(yǎng)學(xué)生的讀書(shū)興趣和閱讀能力、提供教育教學(xué)情報(bào)資料等認(rèn)真做好服務(wù)工作。為規(guī)范學(xué)校圖書(shū)館管理工作，發(fā)揮學(xué)校圖書(shū)的最效益，特制定如下制度：
一、圖書(shū)管理員要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理業(yè)務(wù)知識(shí)，做好圖書(shū)管理工作，為教育教學(xué)服務(wù)。
二、圖書(shū)管理員在新書(shū)到室后，要及時(shí)做好驗(yàn)收、登記、編目、排架等工作，以加速書(shū)刊資料的流通。
三、圖書(shū)館需建立圖書(shū)總括登記、個(gè)別登記和注銷登記三個(gè)帳冊(cè)，做到帳物相符。
四、圖書(shū)館要逐步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理，建立圖書(shū)和期刊數(shù)據(jù)庫(kù)。利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢、借閱、統(tǒng)計(jì)、賬冊(cè)打印等工作。
五、圖書(shū)分類應(yīng)使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《中國(guó)圖書(shū)館分類法》；期刊分類應(yīng)使用《中國(guó)圖書(shū)館分類法期刊分類表》。圖書(shū)著錄應(yīng)以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《普通圖書(shū)著錄規(guī)則》為依據(jù)；期刊著錄應(yīng)以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)出版物著錄規(guī)則》為依據(jù)。
六、嚴(yán)格執(zhí)行圖書(shū)借閱制度。根據(jù)教學(xué)和學(xué)生的需要建議學(xué)校及時(shí)添置圖書(shū)。
七、對(duì)于珍貴文獻(xiàn)、資料要妥善保存，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得外借，對(duì)于破損書(shū)籍應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，延長(zhǎng)使用壽命。
八、做好圖書(shū)室、閱覽室衛(wèi)生整潔工作，并督促讀者保持室內(nèi)安靜。
九、認(rèn)真制訂書(shū)刊資料的選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，使之結(jié)構(gòu)合理、復(fù)本量適當(dāng)，不斷提高藏書(shū)質(zhì)量。對(duì)于內(nèi)容陳舊、過(guò)時(shí)不宜流通、借閱率不高、復(fù)本量過(guò)和破損無(wú)法整修的圖書(shū)要定期剔除，及時(shí)注銷。
十、教工調(diào)離、學(xué)生休學(xué)、退學(xué)和畢業(yè)離校，均需主動(dòng)還清全部書(shū)刊，并交回借書(shū)證，否則，不予辦理離校手續(xù)。
書(shū)店管理制度 9
入館須知：
一、讀者進(jìn)入閱覽室，需向管理人員出示本人學(xué)生證或借書(shū)證方可閱覽；未帶證件者，謝絕入內(nèi)。
二、期刊、報(bào)紙只供室內(nèi)閱讀，概不外借。
三、讀者手頭只能保留一份刊物或報(bào)紙，不許多占；閱后按架上所標(biāo)名稱復(fù)位，不可亂放，注意保持架面整齊。
四、不得將書(shū)包、提包、書(shū)籍等帶入室內(nèi)，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆物品入內(nèi)。
五、愛(ài)護(hù)期刊、報(bào)紙，不得隨意勾畫(huà)、寫(xiě)字、撕頁(yè)或開(kāi)天窗，不得私自將刊物帶出館外，違者按有關(guān)規(guī)定處罰。
六、保持室內(nèi)安靜、衛(wèi)生，不得喧嘩，不得亂扔果皮、紙屑，共同維護(hù)良好的閱覽環(huán)境。
七、妥善保管借書(shū)證，若遺失，讀者立即到圖書(shū)館辦理掛失手續(xù)。
八、學(xué)生每次可借圖書(shū)1冊(cè)，15天還回或續(xù)借，教職工6冊(cè)，30天還回或續(xù)借，除文學(xué)類圖書(shū)外，各類圖書(shū)在沒(méi)有人預(yù)約的前提下可續(xù)借一次。
九、讀者在辦理借書(shū)手續(xù)前，要先檢查圖書(shū)有無(wú)污損、缺頁(yè)、缺條碼或其它損壞等，如有損毀，應(yīng)及時(shí)向工作人員聲明，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，由借閱者負(fù)責(zé)。
圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間：周一～周五 8：00————17：00
圖書(shū)損壞賠償制度：
凡借閱我館書(shū)刊如有遺失、撕毀、污損等，原則上必須賠償同版新書(shū)刊，確實(shí)無(wú)法購(gòu)得同版書(shū)刊，則按下列辦法賠償：
（1）損壞書(shū)、刊，（如批點(diǎn)、涂改和污損等）視情節(jié)輕重按書(shū)刊價(jià)格的10-20或原價(jià)賠償；
（2）遺失書(shū)刊賠償。由于書(shū)價(jià)逐年上漲，遺失書(shū)刊罰款比例不能一成不變。
根據(jù)歷年漲浮比例，特作如下規(guī)定：
1、一般圖書(shū)：1985年以前出版圖書(shū)；10-20倍。1985年至1990年出版圖書(shū)：5-10倍；1990年以后出版的圖書(shū)：3-5倍；每?jī)?cè)圖書(shū)另加收0.5元加工費(fèi)。
2、貴重圖書(shū)，工具書(shū)，庫(kù)存孤本書(shū)視情節(jié)輕重，參照以上年代加重比例罰款來(lái)乃至報(bào)告學(xué)校處分。
3、成套圖書(shū)的一本，按全套書(shū)價(jià)賠償；遺失多卷的全部或部分按全套價(jià)5-10倍賠償。
4、中外文雜志散本一本，報(bào)紙一份分別按全年，全月價(jià)格賠償；期刊，報(bào)紙合訂本一冊(cè)，按全年價(jià)加3倍以上另加裝訂費(fèi)賠償。
5、凡借出書(shū)刊，未經(jīng)本館同意，不得私自拆散，違者按損壞規(guī)則賠償。
書(shū)店管理制度 10
一、借書(shū)規(guī)則
1、憑借閱證（入學(xué)時(shí)免費(fèi)辦證）借書(shū)，借閱證僅限本人使用，借書(shū)手續(xù)不得代辦。
2、借閱證應(yīng)妥善保存。如遺失，須立即到圖書(shū)館辦理掛失，并將所借書(shū)刊還清，于兩周后補(bǔ)發(fā)新證。補(bǔ)發(fā)新證需交押金伍元。如不及時(shí)掛失，造成的后果由本人負(fù)責(zé)。
3、學(xué)生在離校前須交回借閱證并還清所借圖書(shū)，無(wú)證辦理離校手續(xù)者，須交納補(bǔ)證費(fèi)伍元。
4、遵守圖書(shū)借閱規(guī)定，按時(shí)還書(shū)，逾期罰款。
5、期刊一律不外借。
6、借閱書(shū)刊應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)，不得毀損（如撕頁(yè)、劃線、寫(xiě)字、污跡等）、遺失。如有污損、遺失等違章行為，按《借閱書(shū)刊違章處罰辦法》予以賠償。
7、借出書(shū)刊本館如有特殊需要可隨時(shí)索回。
二、閱覽規(guī)則
1、本館閱覽室僅對(duì)本校讀者開(kāi)放，憑本人借閱證入室閱覽。
2、讀者隨身攜帶物品如書(shū)包、雨具等不準(zhǔn)攜入室內(nèi)。
3、閱覽室陳列的書(shū)刊憑借閱證借閱，但每次僅限1冊(cè)，閱后必須交管理員歸還原處，不得隨便亂放。
4、保持室內(nèi)安靜整潔；禁止吸煙、吃零食；禁止隨地吐痰、亂扔紙屑并自覺(jué)關(guān)閉通訊工具。
5、讀者應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)書(shū)刊，不得污損（如撕頁(yè)、劃線、寫(xiě)字、污跡等）。私自將書(shū)刊攜帶、轉(zhuǎn)移出室外者，以盜竊書(shū)刊論處。污損、盜竊書(shū)刊按《借閱書(shū)刊違章處罰辦法》予以賠罰。
6、不得搶占座位。
7、愛(ài)護(hù)閱覽室的設(shè)施，桌椅不得隨便亂動(dòng)。
8、自覺(jué)遵守閱覽室的其他有關(guān)規(guī)定。
三、借閱規(guī)定
1、本館書(shū)庫(kù)實(shí)行閉架與半開(kāi)架服務(wù)，憑本人借閱證借書(shū)。
2、學(xué)生借閱圖書(shū)總數(shù)為4冊(cè)，文藝類借期為30天，專業(yè)類借期為半年，到期可續(xù)借30天，但必須辦理續(xù)借手續(xù)；教職工借閱圖書(shū)總數(shù)為10冊(cè)，借期為半年，到期可續(xù)借一個(gè)月。
3、進(jìn)館后先查閱目錄，按要求填寫(xiě)索書(shū)號(hào)，交圖書(shū)管理員辦理借閱手續(xù)。
4、保持書(shū)庫(kù)安靜整潔，不得在庫(kù)內(nèi)談笑、喧嘩、吃零食、亂扔紙屑，禁止吸煙和隨地吐痰，愛(ài)護(hù)目錄廳檢索機(jī)等設(shè)備。
5、借書(shū)時(shí)，首先應(yīng)檢查圖書(shū)有無(wú)缺損，如有缺損應(yīng)交管理員驗(yàn)證、蓋章，損壞圖書(shū)按《借閱書(shū)刊違章處罰辦法》予以賠罰。
6、不得在目錄廳長(zhǎng)時(shí)間逗留和閱覽，以免影響其他讀者入庫(kù)。
7、未辦理借書(shū)手續(xù)，無(wú)論用何種方式將圖書(shū)帶出書(shū)庫(kù)，均以盜竊書(shū)刊論處。
四、借閱書(shū)刊違章處罰辦法
1、借閱的書(shū)刊都應(yīng)按期歸還，只要有一冊(cè)書(shū)刊逾期，本館停止其辦理再借圖書(shū)手續(xù)。
2、逾期歸還的書(shū)刊一律 冊(cè)。
3、凡在節(jié)假日及寒暑假期間到期的書(shū)刊，按照“節(jié)假日規(guī)則”執(zhí)行，即寒、暑假期間到期的書(shū)刊，系統(tǒng)自動(dòng)將借期延至開(kāi)學(xué)日后10天（以學(xué)生正式上課日為開(kāi)學(xué)日）；黃金周期間（如五一、十一）到期的書(shū)刊，系統(tǒng)將借期延至正常上班后3天；不在以上節(jié)假日期間到期的書(shū)刊不享受節(jié)假日規(guī)則。
4、借閱書(shū)刊如有遺失，必須在借期內(nèi)辦理賠償手續(xù)；超過(guò)借期賠償，超過(guò)天數(shù)按逾期天數(shù)處理后再予以罰款。
5、讀者丟失圖書(shū)，按書(shū)價(jià)2—5倍賠償。
6、讀者所借書(shū)刊不得圈畫(huà)與損壞，情節(jié)較輕者按書(shū)價(jià)的10—50%罰款，情節(jié)嚴(yán)重者按丟失圖書(shū)處理。
7、凡有盜竊書(shū)刊者，均按圖書(shū)原價(jià)的。10倍給予罰款，并報(bào)請(qǐng)學(xué)校相關(guān)部門給予紀(jì)律處分。
總則
如是書(shū)店，并非單純的圖書(shū)賣場(chǎng)，而是一個(gè)文化平臺(tái)，一種未來(lái)的生活形態(tài)。書(shū)店的每一位員工都是書(shū)店的一張名片，我們更注重與顧客之間的溝通與互動(dòng)，發(fā)掘他們內(nèi)心的渴望，站在顧客體驗(yàn)的角度，去審視自己的產(chǎn)品和服務(wù)，以顧客的真實(shí)感受為準(zhǔn)，去建立青島最好的體驗(yàn)式服務(wù)。
第一章獎(jiǎng)懲制度
一、設(shè)立正激勵(lì)獎(jiǎng)，由店長(zhǎng)申請(qǐng)總部發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)全月按時(shí)到崗和加班較多員工，及積極促進(jìn)書(shū)店銷售或提供優(yōu)秀創(chuàng)意策劃員工。
二、設(shè)立負(fù)激勵(lì)獎(jiǎng)，對(duì)工作不積極或違反本規(guī)章制度的員工進(jìn)行小額負(fù)激勵(lì)，負(fù)激勵(lì)金額納入員工基金，用于舉辦員工活動(dòng)。
三、營(yíng)業(yè)員工對(duì)于自己負(fù)責(zé)貨品和服務(wù)有聯(lián)帶責(zé)任，要確保貨品無(wú)丟失無(wú)破損，如有丟失或破損，所負(fù)責(zé)員工須照價(jià)賠償，并給予員工20-50元負(fù)激勵(lì)，情節(jié)嚴(yán)重的予以追究附加法律責(zé)任。
第二章考勤制度
書(shū)店?duì)I業(yè)時(shí)間為9：30-21：00，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，員工不得無(wú)故遲到、早退、擅離工作崗位。
書(shū)店員工早班工作時(shí)間為9：00-17：00點(diǎn)，晚班工作時(shí)間為13：00-21：00。員工離崗前須交接工作，完畢后經(jīng)店長(zhǎng)同意方可離崗。
員工上班時(shí)間必須簽到，不得代簽、虛簽。員工簽到后立即進(jìn)入工作崗位。
二、請(qǐng)假
員工在合同期內(nèi)，無(wú)論何種形式假期一律憑請(qǐng)假條，經(jīng)店長(zhǎng)和總經(jīng)理批準(zhǔn)方可休假。
員工請(qǐng)假兩天以上(含兩天)，須由店長(zhǎng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后方可有效。
員工工作期間如確有事需離店辦理，需報(bào)請(qǐng)主管或店長(zhǎng)通過(guò)，并確保相關(guān)工作交接清楚方可外出。
員工上班時(shí)間內(nèi)未到崗或提前離崗，且無(wú)正當(dāng)理由，視為遲到或早退。月累計(jì)遲到和早退三次或三次以上，給予50元負(fù)激勵(lì)，情節(jié)嚴(yán)重的扣工資的30%。
超過(guò)規(guī)定的上班時(shí)間一小時(shí)尚未到，無(wú)正當(dāng)理由，或不按請(qǐng)假程序請(qǐng)假，擅自不來(lái)上班，或假期已滿未按時(shí)上班均視為曠工。曠工一天給予50元負(fù)激勵(lì)，年曠工累計(jì)三天以上者予以解除合同。
三、例會(huì)
晨會(huì)與夕會(huì)：每天員工到崗后按時(shí)召開(kāi)，計(jì)劃與總結(jié)當(dāng)日的銷售與工作。時(shí)間在5至15分鐘，由店長(zhǎng)主持，店長(zhǎng)不在由店助主持；
周例會(huì)：每周五召開(kāi)書(shū)店周總結(jié)會(huì)，總結(jié)分析上周銷售與工作情況，計(jì)劃下周銷售目標(biāo)。由店長(zhǎng)主持，店長(zhǎng)不在店助主持；
第三章員? 嚴(yán)禁穿袒胸服、透明服等奇裝異服，不能穿拖鞋，男員工不能穿短褲
員工工作期間行為舉止落落大方、態(tài)度熱情，動(dòng)作干脆利落。站立時(shí)，要做到挺胸、收腹、直腰、兩肩自然下垂，不得站立時(shí)抖腳；行走時(shí)，要挺胸，不可搖頭晃腦，不與顧客搶道；
二、行為規(guī)范
營(yíng)業(yè)期間內(nèi)，員工要講普通話，店內(nèi)不可大聲呼叫，嚴(yán)禁使用粗俗語(yǔ)言和方言土語(yǔ)，呼叫同事時(shí)，不得省去尊稱或用外號(hào)呼叫；員工上班期間個(gè)人物品如茶杯、背包等私人用品要按規(guī)定存放好，不得放置在柜臺(tái)或商品展示銷售區(qū)域；
員工接待顧客，接待顧客要熱情禮讓，不得以貌取人，熱冷區(qū)別對(duì)待給顧客以臉色看；
回答顧客問(wèn)題時(shí)，要口齒清晰、熱情飽滿，不得含糊其辭、更不得冷嘲熱諷、挖苦或污辱性語(yǔ)氣；
嚴(yán)禁員工在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)與顧客、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)執(zhí)、頂撞；
嚴(yán)禁員工在背地里議論同事、領(lǐng)導(dǎo)或顧客，談?wù)摃?shū)店的經(jīng)營(yíng)管理狀況；
嚴(yán)禁員工在店內(nèi)抽煙，嚴(yán)禁上班時(shí)聚在一塊說(shuō)話聊天，嬉笑打鬧；
嚴(yán)禁員工接待顧客時(shí)化妝或在顧客面前做挖鼻、掏耳、剔牙、伸懶腰、修指甲、梳頭的動(dòng)作；
員工撿到顧客的東西，要主動(dòng)地交給主管或店長(zhǎng)，不得私藏；
以上條例，如有違反，相關(guān)員工按每條10-20元給予負(fù)激勵(lì)，納入員工基金。
第四章崗位職責(zé)
一、店長(zhǎng)崗位職責(zé)
執(zhí)行總部下達(dá)的銷售計(jì)劃，統(tǒng)籌制定各品類圖書(shū)銷售計(jì)劃，并分解到班組、個(gè)人及時(shí)段并監(jiān)督完成；
根據(jù)總公司的活動(dòng)方案，策劃書(shū)店的促銷活動(dòng)與執(zhí)行，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)產(chǎn)品促銷和效果追蹤，活動(dòng)結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析；及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握營(yíng)業(yè)部的銷售動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整貨架商品陳列比例，調(diào)整庫(kù)存比例，定時(shí)向上級(jí)提交店鋪銷售報(bào)表及客戶狀態(tài)分析報(bào)表
負(fù)責(zé)員工管理規(guī)范制定和執(zhí)行，負(fù)責(zé)員工日常考勤監(jiān)督，檢查員工考勤、著裝和工作風(fēng)貌；
負(fù)責(zé)員工服務(wù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)店面進(jìn)行不定時(shí)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工疏忽漏洞，做出補(bǔ)救措施，維護(hù)書(shū)店服務(wù)形象；
負(fù)責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進(jìn)度，協(xié)助店鋪同事推銷，服務(wù)客戶，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工；
負(fù)責(zé)對(duì)員工人事考核、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，保持昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。
監(jiān)督門店展區(qū)布局和貨品擺放，及時(shí)根據(jù)銷售狀況進(jìn)行調(diào)整；
隨時(shí)監(jiān)控前臺(tái)銷售和后臺(tái)庫(kù)存，及時(shí)分析產(chǎn)品進(jìn)銷存狀況，報(bào)采購(gòu)部門進(jìn)行貨源補(bǔ)充；
負(fù)責(zé)監(jiān)督貨品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量，庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，對(duì)賬等相關(guān)工作，對(duì)暢滯銷款及時(shí)提出補(bǔ)貨與促銷措施，確保店內(nèi)商品庫(kù)存
合理；
負(fù)責(zé)店面收銀人員分工和調(diào)班分工，保證店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確；
負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)、收銀的報(bào)表制作、帳務(wù)處理等工作，做到賬目日清日結(jié)，協(xié)調(diào)總公司、同級(jí)營(yíng)業(yè)部、財(cái)會(huì)的工作負(fù)責(zé)；店長(zhǎng)要綜合統(tǒng)計(jì)進(jìn)貨、銷售、滯銷、庫(kù)存分析報(bào)表，按月上交總部財(cái)務(wù)；
負(fù)責(zé)日常維修申請(qǐng)及處理，負(fù)責(zé)店內(nèi)放火防盜等安全控制與檢查；
負(fù)責(zé)店鋪突發(fā)事件的處理，處理顧客的投訴與抱怨，處理日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的例外事件；
二、品管崗位職責(zé)
品管要對(duì)所管理品類有一定的市場(chǎng)認(rèn)識(shí)，能策劃相關(guān)促銷活動(dòng)；
商品到貨后，倉(cāng)儲(chǔ)部門收集完商品信息，由專營(yíng)品管負(fù)責(zé)上架，原則上圖書(shū)每種只陳列一本，其他商品同樣要保證擺放整齊；
圖書(shū)、商品的上架、下架、存放都要要有對(duì)應(yīng)賬單和書(shū)架編號(hào)，由店長(zhǎng)和儲(chǔ)運(yùn)保管一式兩份；
品管要對(duì)店內(nèi)布局相當(dāng)熟悉，如有顧客問(wèn)及其他板塊信息，也能及時(shí)給予引導(dǎo)往正確方向；
品管要隨時(shí)在店內(nèi)巡視，發(fā)現(xiàn)賣掉的圖書(shū)要及時(shí)增補(bǔ)，如有圖書(shū)和商品放置錯(cuò)誤混亂，要及時(shí)調(diào)整位置，對(duì)于銷售不暢圖書(shū)或商品要調(diào)整位置，更多露出提高銷售；
品管每天統(tǒng)計(jì)所管理區(qū)域圖書(shū)和商品銷售信息，確認(rèn)庫(kù)存，及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng)或主管，暢銷品要及時(shí)補(bǔ)貨；
三、收銀崗位職責(zé)
收銀員要熟悉業(yè)務(wù)技能，包括收銀機(jī)操作、單據(jù)填寫(xiě)、開(kāi)具發(fā)票、假鈔辨別等；
收銀員要保管好收銀臺(tái)的辦公設(shè)備，用品，嚴(yán)禁流失，責(zé)任到人
收銀員不得私自調(diào)崗，調(diào)班，調(diào)休，嚴(yán)禁串崗，閑聊做與工作無(wú)關(guān)的事，收銀員因?yàn)?a href=http://www.www-999906.com/jiaoyu/15773.html target=_blank class=infotextkey>工作失誤造成經(jīng)濟(jì)損失的按照公司規(guī)定賠償
嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員逗留收銀臺(tái)，下班人員不得到收銀臺(tái)與當(dāng)班人員聊天，否則責(zé)任由雙方人員承擔(dān)，不可在收銀臺(tái)做與工作無(wú)關(guān)的動(dòng)作
不準(zhǔn)帶錢上崗，不準(zhǔn)私自挪用，貪污公款，不準(zhǔn)私換外幣或?qū)I(yíng)業(yè)款帶出場(chǎng)外，隨時(shí)接受主管或領(lǐng)班對(duì)備用金的抽查
收銀員當(dāng)班期間大額面鈔多時(shí)，應(yīng)放入收款機(jī)內(nèi)最下層、5000元以上通知主管或財(cái)務(wù)人員及時(shí)收繳收銀員上崗時(shí)不可擅自離開(kāi)收銀臺(tái)，也不能因顧客原因離開(kāi)收銀臺(tái)，如顧客需要幫助，請(qǐng)相關(guān)工作人員代為服務(wù)。
收銀員如遇特殊情況離開(kāi)收銀臺(tái)要告知主管或店長(zhǎng)，待有人接崗交接清楚后方可離崗
如停電及收銀機(jī)死機(jī)的情況下，經(jīng)店長(zhǎng)同意后可實(shí)行開(kāi)單銷售，恢復(fù)電源后在店長(zhǎng)監(jiān)督下再進(jìn)行錄入
書(shū)店前臺(tái)銷售信息要每天下班前備份，備份好之后才能下班；
收銀機(jī)出現(xiàn)故障及自身不能解決的部題應(yīng)立即上報(bào)，嚴(yán)禁錯(cuò)上加錯(cuò)，并做好向顧客解釋工作；
收銀員不能隨便給顧客輕易承諾，擅作主張；
收銀員不得向他人泄漏公司秘密及營(yíng)業(yè)狀況和其它信息
以上條款如有違反，給予收銀員及相關(guān)員工20-50元負(fù)激勵(lì)。
第五章?tīng)I(yíng)業(yè)
一、營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備
衛(wèi)生檢查，員工到崗后要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行徹底清潔，并保證所負(fù)責(zé)區(qū)域全天清潔衛(wèi)生；
貨品檢查，員工要確保所負(fù)責(zé)貨品所有貨品按照類別整理好，并保證全天銷售貨品及時(shí)補(bǔ)全，無(wú)破損或丟失，如有丟失按價(jià)賠償；
設(shè)施檢修，員工要檢視店內(nèi)外各種照明用具、咖啡機(jī)、收銀臺(tái)、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，如有故障迅速報(bào)告，以便及時(shí)更換或修理；
營(yíng)業(yè)材料檢查，相關(guān)人員要確定各種營(yíng)業(yè)用品、備用金、消耗品、單據(jù)發(fā)票是否到位，如有不夠及時(shí)增補(bǔ)。
整理完畢后，各部門統(tǒng)一晨會(huì)，主管或店長(zhǎng)對(duì)前一天的工作進(jìn)行評(píng)點(diǎn)，對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行分工安排。
書(shū)店管理制度 11
1、書(shū)庫(kù)內(nèi)的圖書(shū)、過(guò)刊、過(guò)報(bào)，原則上不外借，遇特別狀況也應(yīng)在2天內(nèi)歸還。
2、圖書(shū)、過(guò)刊翻閱請(qǐng)用“代書(shū)板”，不得隨意插放，以免亂架。
3、庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
4、切勿攜帶拎包之類入庫(kù)。
5、持續(xù)庫(kù)內(nèi)整齊，禁止隨地吐痰，亂丟果皮等。
6、非本校教職工（包括家屬），一律不得入庫(kù)。
7、讀者歸還的圖書(shū)、過(guò)刊，要?jiǎng)偤蒙霞堋?/p>
8、每一天下班前檢查書(shū)庫(kù)平安，關(guān)好門窗，做好防潮、防盜、防火、防塵。
書(shū)店管理制度 12
為了搞好圖書(shū)館的安全防范工作，特指定本安全管理制度。
1、圖書(shū)館主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常對(duì)本館人員進(jìn)行安全教育，提高全館人員的安全意識(shí)，結(jié)合本館實(shí)際情況，做好安全防范措施；定期對(duì)本館各書(shū)庫(kù)、閱覽室進(jìn)行安全檢查，使工作人員熟悉消防器材的存放地點(diǎn)、使用方法，掌握本館電源的'控制方法。
2、各書(shū)庫(kù)、閱覽室管理員是其管理庫(kù)、室安全工作的直接責(zé)任人。圖書(shū)管理員必須妥善保管所管理庫(kù)、室的鑰匙，鑰匙遺失必須及時(shí)報(bào)告，并采取補(bǔ)救措施，鑰匙不得擅自轉(zhuǎn)借或復(fù)制。因工作調(diào)動(dòng)或其他原因離崗，必須辦好移交手續(xù)。
3、館舍門、窗、電由各庫(kù)、室管理員負(fù)責(zé)開(kāi)啟和關(guān)閉，庫(kù)、室無(wú)人時(shí)，必須關(guān)閉好門、窗和電源。
4、本館各種設(shè)備，由使用人保管，維護(hù)并負(fù)責(zé)其安全，使用人應(yīng)按設(shè)備使用規(guī)程進(jìn)行操作。
5、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、腐蝕性強(qiáng)等危險(xiǎn)品進(jìn)館。
6、嚴(yán)禁在書(shū)庫(kù)、閱覽室及庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙或用火。
7、圖書(shū)館外借開(kāi)放期間，學(xué)生必須安全有序的進(jìn)出，不得擁擠。遇特殊情況管理人員必須組織學(xué)生按疏散路線疏散。
8、本館人員和讀者都必須嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度，非本館人員須在本館人員的陪同下方可進(jìn)入庫(kù)房。
9、寒暑假或節(jié)假日閉館期間，應(yīng)做好安全檢查和防范工作。
10、全館人員要認(rèn)真遵守并執(zhí)行安全管理制度。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告，任何人都有權(quán)制止有損本館安全的傾向和行為。
書(shū)店管理制度 13
圖書(shū)館是一級(jí)防火單位，消防安全責(zé)任重于泰山，為確保圖書(shū)館的消防安全，特制定如下制度：
一、全館人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守《中華人民共和國(guó)消防法》和上級(jí)主管部門防火安全的相關(guān)規(guī)定，提高對(duì)消防安全工作重要性的認(rèn)識(shí)和防范意識(shí)。
1、全館人員必須熟知必要的。消防安全知識(shí)，做到“一能三會(huì)”：能發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患；會(huì)報(bào)火警，會(huì)使用滅火器材，會(huì)組織讀者疏散。
二、各部（室）實(shí)行部主任領(lǐng)導(dǎo)下的'安全員負(fù)責(zé)制，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)該部門的消防安全管理工作，落實(shí)安全措施，把一切不安全因素消除在萌芽狀態(tài)中。
1、實(shí)行部主任消防安全巡查制度。部主任對(duì)責(zé)任區(qū)的人員要勤查、勤問(wèn)、勤提醒，對(duì)本部門責(zé)任區(qū)要經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
2、督促檢查工作人員每天下班前必須做好“四關(guān)”：關(guān)電器設(shè)備、關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗。
三、館內(nèi)嚴(yán)格控制一切用火，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品及火種入館，工作人員不準(zhǔn)在館內(nèi)吸煙和使用明火，并有責(zé)任糾正讀者的違章行為。
四、嚴(yán)格執(zhí)行安全用電制度，館內(nèi)嚴(yán)禁使用各種電熱器設(shè)備。不準(zhǔn)隨便亂拉電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。
五、消防疏散通道必須通暢，嚴(yán)禁在通道旁堆放任何物品。
六、嚴(yán)禁在電器附近堆放可燃物品，隨時(shí)清理廢紙等可燃物品。
七、妥善保管消防設(shè)施、器材設(shè)備，保證完好無(wú)缺，隨時(shí)處于正常使用狀態(tài)。消防警示標(biāo)志醒目，滅火器存放位置醒目。
八、寒暑假及法定節(jié)假日要作好安全防范工作，部門做好巡查，全館組織檢查，消除隱患，堵塞漏洞，防止火災(zāi)事故發(fā)生。
九、值班人員必須嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和義務(wù)。如遇到火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)，必須迅速切斷電源，立即報(bào)警，快速有序疏散讀者。
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圖書(shū)館收藏的文獻(xiàn)資料均屬易燃物品，圖書(shū)館屬重點(diǎn)消防單位。為保證圖書(shū)館的安全，確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)免遭損失，特制定以下制度。
一、圖書(shū)館內(nèi)嚴(yán)禁一切明火，禁止吸煙，嚴(yán)禁在館內(nèi)存放易燃、易爆及其它可燃物品。消防器材保持良好狀態(tài)，置于醒目方便處，做到及時(shí)取得來(lái)，用得上。
二、 嚴(yán)禁隨意拉聯(lián)電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。學(xué)校電工經(jīng)常檢查電線、電路的情況，以防漏電造成火災(zāi)。
三、 經(jīng)常檢查各種電器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修。
四、下班前，工作人員必須對(duì)所在書(shū)庫(kù)、閱覽室、工作室進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)與檢查，切斷電源，關(guān)閉水源，關(guān)好門窗，防止造成災(zāi)害事故。
五、本校教工和學(xué)生辦妥借閱手續(xù)后，方能帶出書(shū)刊資料，其他人不得隨意進(jìn)入書(shū)庫(kù)。
六、圖書(shū)館工作人員要記住火警、盜警的電話號(hào)碼，以便及時(shí)報(bào)警。
七、工作人員必須妥善保管好各自書(shū)庫(kù)、閱覽室、工作室的門鎖鑰匙，若不慎丟失，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并采取措施，防止物品失竊。
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1、工作時(shí)間分為行政工作時(shí)間、營(yíng)業(yè)工作時(shí)間兩種。
（1）行政工作時(shí)間（參照政府機(jī)關(guān)工作時(shí)間）
星期一至星期五8：00—12：0014：30—17：30
星期一至星期五8：00—12：0015：00—18：00（夏令時(shí)）
星期六到星期日公休日
適用于行政工作時(shí)間的部門包括但不限于經(jīng)理室、教材科、辦公室、財(cái)務(wù)科等。
星期一至星期日
上午班：08：00—12：00
下午班：12：00—18：00
晚間班：18：00—20：30
每月5天輪休假
適用于營(yíng)業(yè)工作時(shí)間的部門包括但不限于營(yíng)業(yè)門市部等。
二、考勤登記
1、員工上下班應(yīng)及時(shí)登記考勤。若未登記則視為缺勤。代簽到者，依績(jī)效管理辦法之規(guī)定給予處分。
2、考勤登記表由辦公室印發(fā)，各部門主管在下月初前三個(gè)工作日之內(nèi)務(wù)必將
本部門的當(dāng)月考勤登記表交到辦公室以便統(tǒng)計(jì)管理。
3、工作日因私事外出應(yīng)在半小時(shí)以內(nèi)，超出半小時(shí)應(yīng)填寫(xiě)【員工請(qǐng)假單】。
4、各部門考勤由各部門負(fù)責(zé)人管理，經(jīng)理、副經(jīng)理考勤由辦公室負(fù)責(zé)。
三、請(qǐng)假流程
1、請(qǐng)假應(yīng)「親自」辦理并提前至少一天填寫(xiě)【員工請(qǐng)假單】，注明起止日期/時(shí)間/事由/假別等事項(xiàng)，并請(qǐng)部門主管核準(zhǔn)，再送分管副經(jīng)理核準(zhǔn)。
2、【員工請(qǐng)假單】填寫(xiě)：
（1）先向所屬部門主管報(bào)備后，至辦公室領(lǐng)取【員工請(qǐng)假單】。
（2）假別欄應(yīng)填寫(xiě)請(qǐng)假類別，事由欄須寫(xiě)明具體理由，未寫(xiě)明具體理由者可不予準(zhǔn)假。
3、【員工請(qǐng)假單】須經(jīng)各級(jí)主管核準(zhǔn)簽名后方予準(zhǔn)假，若有任何一欄漏簽者視為請(qǐng)假手續(xù)未完備，將以曠工論。準(zhǔn)假后，【員工請(qǐng)假單】應(yīng)交到辦公室。
4、請(qǐng)假以半天為基本單位。
四、請(qǐng)假類別
1、公休日、國(guó)家法定節(jié)假日
（1）每周六、日為公休日（不包括營(yíng)業(yè)工作時(shí)間制部門）。
（2）國(guó)家法定節(jié)假日一年十一天：
春節(jié)三天（初一，初二，初三）
國(guó)慶節(jié)三天（10/1，10/2，10/3）
元旦一天（1/1）、勞動(dòng)節(jié)一天（5/1）、
清明節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天。
2、輪休假
（1）凡按營(yíng)業(yè)工作時(shí)間上班人員每月可享有輪休假5天，超出5天應(yīng)另外請(qǐng)假。輪休假應(yīng)先規(guī)劃，以不影響部門正常工作為限。
（2）凡在教材科上班人員每年可享有輪休假15天，超出15天應(yīng)另外請(qǐng)假。
輪休假應(yīng)先規(guī)劃，以不影響部門正常工作為限。
（3）門市部輪休假要求在當(dāng)月休完，不得轉(zhuǎn)入下月。
（4）教材科輪休假要求在淡季時(shí)安排，當(dāng)年休完，不得轉(zhuǎn)入下年。
（5）輪休假由部門負(fù)責(zé)人管理，并在考勤登記表上注記。
3、事假
（1）至少須于事前一天提出申請(qǐng)并經(jīng)核準(zhǔn)，事后補(bǔ)假一律不準(zhǔn)。
（2）每月事假累計(jì)不得超過(guò)5天，全年事假累計(jì)不得超過(guò)20天，每次事假不得超過(guò)5天。
（3）全年事假累計(jì)≥21天者，每超出1天扣除當(dāng)日工資和績(jī)效獎(jiǎng)金。
（4）全年事假累計(jì)≥40天者，從超出當(dāng)日起，作待崗半年處理，停發(fā)一切工資、獎(jiǎng)金和福利。
4、病假
（1）職工因病或非因工負(fù)傷，應(yīng)請(qǐng)病假。病假務(wù)必出示相關(guān)「醫(yī)院證明」（如：個(gè)人病歷卡、醫(yī)療證明書(shū)等），并由本人或委托家屬填寫(xiě)【員工請(qǐng)假單】并經(jīng)核準(zhǔn)。
（2）病假在六個(gè)月以內(nèi)的，按其連續(xù)工齡的長(zhǎng)短發(fā)給病假工資。
其標(biāo)準(zhǔn)為：
①連續(xù)工齡不滿十年的，為本人工資（不包括績(jī)效獎(jiǎng)金、津貼、物價(jià)
生活補(bǔ)貼，下同）的百分之五十；
②連續(xù)工齡滿十年不滿二十年的，為本人工資的百分之六十；
③連續(xù)工齡滿二十年不滿三十年的為本人工資的百分之七十；
④連續(xù)工齡滿三十年以上的為本人工資的百分之八十。
（3）連續(xù)病假在六個(gè)月以上的，按其連續(xù)工齡的長(zhǎng)短改發(fā)疾病救濟(jì)費(fèi)。其標(biāo)準(zhǔn)為：
①連續(xù)工齡不滿十年的，為本人工資的百分之四十；
②連續(xù)工齡滿十年不滿二十年的，為本人工資的百分之五十；
③連續(xù)工齡滿二十不滿三十年的，為本人工資的百分之六十；
④連續(xù)工齡滿三十年以上的為本人工資的百分之七十。
（4）在病假期間，物價(jià)補(bǔ)貼照發(fā)，如發(fā)生職工的病假工資與物價(jià)生活補(bǔ)貼之和低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)百分之八十的，按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的百分之八十發(fā)給。疾病救濟(jì)費(fèi)與物價(jià)生活補(bǔ)貼之和低于當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)企業(yè)職工基本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，按當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)企業(yè)職工基本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給。
5、婚假
按國(guó)家規(guī)定最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
6、喪假
按國(guó)家規(guī)定最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
7、產(chǎn)假
按國(guó)家規(guī)定最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
8、帶薪年休假
因單位規(guī)定職工請(qǐng)事假累計(jì)20天以內(nèi)不扣工資，所以不享受年休假。
9、帶薪探親假
（1）如員工居住地因工作需要遠(yuǎn)離父母或配偶又不能在公休日?qǐng)F(tuán)聚且滿
足以下條件之一的，可享受全額帶薪探親假。
①相距400公里以上，以探親對(duì)象的戶口簿或房產(chǎn)證為證明材料；
②相距400公里以上，以探親對(duì)象的工作介紹信為證明材料。
（2）探親假天數(shù)：
②已婚員工每滿一個(gè)工作年度探望配偶一次給予30天。
（3）探親假只能一次集中使用，不可轉(zhuǎn)入下一年度。
五、曠工
1、未完成請(qǐng)假手續(xù)或假滿未續(xù)假﹐而擅自不上班者﹐以曠工處理。
2、曠工員工其曠工期間各種工資、績(jī)效獎(jiǎng)金均不發(fā)給。
3、凡當(dāng)月曠工累計(jì)三天或全年累計(jì)五天者，予以待崗處理，并依違反勞動(dòng)合同
規(guī)定處理。
六、考勤獎(jiǎng)懲
1、月全勤獎(jiǎng)
（1）凡當(dāng)月無(wú)請(qǐng)假（不含輪休假、公休假）記錄者，發(fā)給全勤獎(jiǎng)100元。
（2）凡當(dāng)月有請(qǐng)假（不含婚假、喪假、輪休假、公休假）記錄者，發(fā)給全勤
獎(jiǎng)50元。
（3）當(dāng)月各種假期天數(shù)超過(guò)15天以上者無(wú)全勤獎(jiǎng)。
（4）當(dāng)月有曠工一次（含）記錄者無(wú)全勤獎(jiǎng)。
2、各級(jí)主管對(duì)所屬員工之假勤作不實(shí)之簽報(bào)者，依績(jī)效管理制度給予雙方考勤分（共30分）作每次各扣2分處理。
3、依績(jī)效管理制度，在考核期內(nèi)出勤率≥99%者，考勤分在滿分基礎(chǔ)上加10分，出勤率≥90%者，考勤分得滿分，出勤率≥80%者，考勤分得20分，出勤率≥65%者，考勤分得10分，出勤率<65%者，考勤分得0分。
七、加班
1、因工作需要加班者，需事先提出加班申請(qǐng)并經(jīng)分管經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、凡因單位工作需要，要求公休日上班的，員工務(wù)必?zé)o條件上班，不算加班，不安排輪休。
3、法定節(jié)假日加班按300%日工資計(jì)勞動(dòng)報(bào)酬。
八、本考勤制度自總經(jīng)理簽發(fā)之日起執(zhí)行。
書(shū)店管理制度 16
一、考勤紀(jì)律
1、書(shū)店?duì)I業(yè)時(shí)間為9:30-21:00，店員須9:00之前到崗，
2、到考勤員處簽到后，立即進(jìn)入工作崗位。
3、凡超過(guò)規(guī)定的上班時(shí)間未到崗或提前離崗，且無(wú)正當(dāng)理由，視為遲到或早退。月累計(jì)遲到和早退三次或三次以上，給予50元負(fù)激勵(lì)，情節(jié)嚴(yán)重的扣除業(yè)績(jī)的30%。
4、超過(guò)規(guī)定的上班時(shí)間一小時(shí)尚未到，無(wú)正當(dāng)理由，或不按請(qǐng)假程序請(qǐng)假，擅自不來(lái)上班，或假期已滿未按時(shí)上班均視為曠工。曠工一天給予50元負(fù)激勵(lì)，年曠工累計(jì)三天以上者予以解除合同。
二、員工儀容儀表
1、店員發(fā)型樸素大方，經(jīng)常梳洗，保持整齊清潔，女店員要化淡妝，嚴(yán)禁濃妝艷抹；
2、店員必須穿著整齊、干凈統(tǒng)一的工作服，佩戴好工號(hào)牌。嚴(yán)禁穿袒胸服、透明服等奇裝異服，
3、店員工作期間不能穿拖鞋，男店員不能穿短褲。
4、店員工作期間行為舉止落落大方、態(tài)度熱情、動(dòng)作干脆利落、精力充沛熱情飽滿。站立時(shí)，要做到挺胸、收腹、直腰、兩肩自然下垂，不得站立時(shí)抖腳；行走時(shí)，要挺胸，不可虛頭晃腦，不與顧客搶道；
三、營(yíng)業(yè)開(kāi)始準(zhǔn)備
衛(wèi)生檢查，員工到崗后要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行徹底清潔，并保證所負(fù)責(zé)區(qū)域全天清潔衛(wèi)生，若在主管和店長(zhǎng)巡查中發(fā)現(xiàn)有臟亂，給予10元負(fù)激勵(lì)。
貨品檢查，員工要確保所負(fù)責(zé)貨品所有貨品按照類別整理好，并保證全天銷售貨品及時(shí)補(bǔ)全，無(wú)破損或丟失，如有丟失按價(jià)賠償；
設(shè)施檢修，員工要檢視店內(nèi)外各種照明用具、咖啡機(jī)、收銀臺(tái)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，如有故障迅速報(bào)告，以便及時(shí)更換或修理；
營(yíng)業(yè)材料檢查，相關(guān)人員要確定各種營(yíng)業(yè)用品、備用金、消耗品、單據(jù)是否到位，如有不夠及時(shí)增補(bǔ)。整理完畢后，各部門統(tǒng)一晨會(huì)，主管或店長(zhǎng)對(duì)前一天的工作進(jìn)行評(píng)點(diǎn)，對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行分工安排。
四、營(yíng)業(yè)員職責(zé)管理
1、接待顧客，不得以貌取人，熱冷區(qū)別對(duì)待給顧客以臉色看，要誠(chéng)心誠(chéng)意，笑臉相迎；
2、回答顧客問(wèn)題時(shí)，不得含糊其辭、更不得冷嘲熱諷、挖苦或污辱語(yǔ)氣；營(yíng)業(yè)期間內(nèi)，員工要講普通話，嚴(yán)禁使用粗俗語(yǔ)言和方言土語(yǔ)，呼叫同事時(shí)，不得省去尊稱或用外號(hào)呼叫；
3、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)與顧客、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)執(zhí)、頂撞；
4、嚴(yán)禁在背地里議論同事、領(lǐng)導(dǎo)或顧客，談?wù)摃?shū)店的經(jīng)營(yíng)管理狀況；
5、嚴(yán)禁在店內(nèi)抽煙，嚴(yán)禁上班時(shí)聚在一塊說(shuō)話聊天，嬉笑打鬧；
6、嚴(yán)禁接待顧客時(shí)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)化妝或在顧客面前做挖鼻、掏耳、剔牙、伸懶腰、修指甲、梳頭的動(dòng)作；
7、嚴(yán)禁將茶杯、背包等私人用品放在書(shū)臺(tái)、書(shū)柜內(nèi)，要按規(guī)定存放好；
8、撿到顧客的東西，要主動(dòng)地交給主管或店長(zhǎng)，不得私藏；
以上條例，如有違反，按每條10-20元給予相關(guān)員工負(fù)激勵(lì)，納入員工基金。
五、收銀員管理
1、平等待人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明接待好每一位顧客，顧客進(jìn)行商品結(jié)帳時(shí)，必須微笑禮貌的為顧客進(jìn)行結(jié)帳服務(wù)；
2、收銀員要熟悉業(yè)務(wù)技能，包括收銀機(jī)操作、單據(jù)填寫(xiě)、開(kāi)收據(jù)、假幣辨別等；
3、收銀員要保管好收銀臺(tái)的辦公設(shè)備，用品，嚴(yán)禁流失，責(zé)任到人
4、收銀員因?yàn)?a href=http://www.www-999906.com/jiaoyu/15773.html target=_blank class=infotextkey>工作失誤造成經(jīng)濟(jì)損失的按照公司規(guī)定賠償
5、收銀員不得私自調(diào)崗，調(diào)班，調(diào)休，嚴(yán)禁串崗，閑聊做與工作無(wú)關(guān)的事
6、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員逗留收銀臺(tái)，下班人員不得到收銀臺(tái)與當(dāng)班人員聊天，否則責(zé)任由雙方人員承擔(dān)，不可在收銀臺(tái)做與工作無(wú)關(guān)的動(dòng)作
7、不準(zhǔn)帶錢上崗，不準(zhǔn)私自挪用公款，不準(zhǔn)私換外款或?qū)I(yíng)業(yè)款帶出場(chǎng)外，隨時(shí)接受主管或領(lǐng)班對(duì)備用金的抽查
8、收銀員當(dāng)班期間大額面較多時(shí)，應(yīng)放入收款機(jī)內(nèi)最下層、 5000元以上通知主管或財(cái)務(wù)人員及時(shí)收繳
9、收銀員上崗時(shí)不可擅自離開(kāi)收銀臺(tái)，也不能因顧客原因離開(kāi)收銀臺(tái)，如顧客需要幫助，請(qǐng)相關(guān)工作人員代為服務(wù)。
10、收銀員如遇特殊情況離開(kāi)收銀臺(tái)要告知主管或店長(zhǎng)，待有人接崗交接清楚后方可離崗
11、如停電及收銀機(jī)死機(jī)的情況下，經(jīng)店長(zhǎng)同意后可實(shí)行開(kāi)單銷售，恢復(fù)電源后在店長(zhǎng)監(jiān)督下再進(jìn)行錄入
12、書(shū)店前臺(tái)銷售信息要每天下班前備份，備份好之后才能下班；
13、因商品不能掃描而手工以不能操作的情況下，即與收銀主管或前臺(tái)防損員聯(lián)系，不可擅自離開(kāi)崗位，并做好錯(cuò)誤商品資料的記錄
14、收銀機(jī)出現(xiàn)故障及自身不能解決的部題應(yīng)立即上報(bào)，嚴(yán)禁錯(cuò)上加錯(cuò)，并做好向顧客解釋工作
15、收銀員不得向他人泄漏公司秘密及營(yíng)業(yè)狀況和其它信息
16、收銀員不能隨便給顧客輕易承諾，擅作主張
17、以上條款如有違反，給予收銀員及相關(guān)員工20-50元負(fù)激勵(lì)。
六、倉(cāng)儲(chǔ)管理
1、書(shū)店設(shè)置專人負(fù)責(zé)接發(fā)貨，要隨時(shí)保障電話暢通，接到物流的到貨信息后確認(rèn)送貨時(shí)間（留好對(duì)方的送貨人員聯(lián)系電話），安排好工作人員準(zhǔn)備接貨。
2、物流送貨到店后，首先確定到貨的件數(shù)/包數(shù)無(wú)誤后店長(zhǎng)簽字，店長(zhǎng)如不在請(qǐng)采購(gòu)經(jīng)理驗(yàn)貨簽字。
3、收到商品后，店長(zhǎng)應(yīng)安排工作人員對(duì)照供貨商開(kāi)具的清單，對(duì)每一種物品的名稱、單價(jià)、數(shù)量等進(jìn)行核對(duì)，驗(yàn)收無(wú)誤后，再根據(jù)采購(gòu)經(jīng)理提供的我方采購(gòu)明細(xì)進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后，在供應(yīng)商的清單上簽字，之后呈予采購(gòu)部經(jīng)理進(jìn)行簽字確認(rèn)。如果采購(gòu)單上出現(xiàn)不是我方采購(gòu)的商品或缺少我方采購(gòu)的商品時(shí)，請(qǐng)及時(shí)把此信息反饋給采購(gòu)部經(jīng)理。
4、所有清單核對(duì)無(wú)誤后，取樣品后臺(tái)進(jìn)行商品信息錄入。
5、根據(jù)商品，圖書(shū)的信息結(jié)合供貨清單進(jìn)行電腦錄入，最后所得實(shí)樣一定是和清單上的數(shù)字吻合，如有誤差必須找出原因。錄入完畢后，信息錄入人員在原始單據(jù)上簽字確認(rèn)，并另打印清單。原始單據(jù)上交店長(zhǎng)，店長(zhǎng)簽字后交給采購(gòu)經(jīng)理。
6、錄入清單完畢后樣品歸位，進(jìn)行商品分類。
7、聯(lián)系前臺(tái)上架。前臺(tái)工作人員和后臺(tái)工作人員一起核準(zhǔn)打印清單明細(xì)并在清單上簽字后商品進(jìn)入前臺(tái)。
七、營(yíng)業(yè)結(jié)束準(zhǔn)備
書(shū)店要確保最后一名顧客離開(kāi)后才能開(kāi)始整理下班工作，不能提前驅(qū)趕顧客；收銀臺(tái)清帳，打印當(dāng)天流水單，與手工記賬單和營(yíng)業(yè)款核對(duì)清楚后，方可交賬下班；
貨品檢查，確保當(dāng)天銷售貨品及時(shí)補(bǔ)貨，整理貨品保障次日銷售無(wú)缺貨無(wú)斷貨；店內(nèi)設(shè)施檢查，要確保燈光和用電設(shè)備斷電，水閘暖氣設(shè)施都處于關(guān)閉安全狀態(tài)，由店長(zhǎng)確保方可下班離開(kāi)。
書(shū)店管理制度 17
（一）圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象僅限于本校師生。
（二）為了給家創(chuàng)造一個(gè)幽雅寧?kù)o的環(huán)境，凡到圖書(shū)室借閱者，嚴(yán)禁吃東西、吐痰、亂扔果皮、吸煙。借閱者一律不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、褲頭，嚴(yán)禁聲喧嘩、不得搶占座位等，以免影響他人。
（三）借閱者進(jìn)入室后，一律到借閱處登記簽名，放下借書(shū)證，方可進(jìn)行借閱。
（四）每人每次限取一冊(cè)圖書(shū)，如果閱覽，將代書(shū)板放在圖書(shū)相應(yīng)位置上，然后歸座閱覽；如果借圖書(shū)，請(qǐng)把圖書(shū)拿到借閱處登記；不得在圖書(shū)架前停留太久，以免影響他人取圖書(shū)。
（五）閱覽者在閱覽時(shí)，應(yīng)愛(ài)護(hù)圖書(shū)，不得折頁(yè)、勾畫(huà)、撕毀，違者酌情罰款。
（六）借書(shū)者，將圖書(shū)拿到借閱處后，經(jīng)檢查儀檢查并由計(jì)算機(jī)處理后，由圖書(shū)管理員將借書(shū)證和所借圖書(shū)一并交還給借書(shū)者后，方可離開(kāi)。
（七）閱覽者在閱覽時(shí)，不得將書(shū)攜帶出室外。若有違章，并停止借閱權(quán)30天。
書(shū)店安全管理制度 18
為優(yōu)化圖書(shū)館藏書(shū)結(jié)構(gòu)，按文獻(xiàn)資料老化規(guī)律，及時(shí)做好剔除陳舊圖書(shū)資料工作，特制訂如下規(guī)定：
1、剔舊工作務(wù)必有計(jì)劃，有組織地進(jìn)行。
2、剔舊工作務(wù)必專人負(fù)責(zé)，準(zhǔn)備剔舊的書(shū)刊先廣泛征求有關(guān)人員的意見(jiàn)，再報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
3、剔舊的具體范圍：
⑴資料陳舊過(guò)時(shí)的書(shū)刊。
⑵長(zhǎng)期以來(lái)無(wú)人問(wèn)津或很少有人借閱，流通率極低書(shū)刊。
⑶復(fù)本過(guò)多造成積壓的書(shū)刊。
⑷資料重復(fù)的'圖書(shū)資料。
⑸凡有關(guān)部門明文規(guī)定或通知，資料不健康應(yīng)停止流通的書(shū)刊。
⑹經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期借閱周轉(zhuǎn)，殘破不全，無(wú)法修復(fù)的書(shū)刊。
4、凡被剔舊的藏書(shū)資料，都應(yīng)在財(cái)產(chǎn)登記薄和公務(wù)目錄上予以注銷，并及時(shí)造好清冊(cè)，一式兩份。一份圖書(shū)館留底，一份報(bào)總務(wù)處備案。
書(shū)店管理制度 19
為了維護(hù)圖書(shū)館內(nèi)部治安秩序，全館職工必須提高警惕，增強(qiáng)責(zé)任心，搞好安全管理工作，確保公共財(cái)產(chǎn)和人員安全，認(rèn)真做好防火、防盜、防潮、防鼠、防蟲(chóng)、防塵等“六防”工作。
一、本館人員嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度，提高安全防范意識(shí)，自覺(jué)做到遵紀(jì)守法，堅(jiān)決制止一切對(duì)圖書(shū)館安全不利的現(xiàn)象。
二、堅(jiān)持值班制度，落實(shí)責(zé)任到人。
值班人員要經(jīng)常檢查水、電、防火、防盜等各項(xiàng)安全措施落實(shí)情況，消除隱患。
如有意外，立即報(bào)告館領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，迅速處理解決。
三、加強(qiáng)節(jié)假日的安全防范工作，安排好安全值班人員。
四、增強(qiáng)責(zé)任觀念。
全館工作人員要盡職盡責(zé)，上班時(shí)間要堅(jiān)守崗位，防止被盜和館內(nèi)財(cái)產(chǎn)流失，貴重設(shè)備要有專人保管。
各庫(kù)、室的鑰匙由專人保管，如有丟失要及時(shí)報(bào)告。
五、杜絕一切帶明火的裝置進(jìn)入圖書(shū)館，嚴(yán)禁在館內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、腐蝕性強(qiáng)、劇毒等危險(xiǎn)品入內(nèi)。
六、本館人員和讀者都必須嚴(yán)格遵守入庫(kù)制度，非本庫(kù)、室管理人員，未經(jīng)許可禁止入內(nèi)。
參觀人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，必須有專人陪同。
七、館舍門、窗、水、電實(shí)行分區(qū)包干。
各庫(kù)、室下班前，一定要將燈熄滅，切斷一切電源，將門、窗、關(guān)好、鎖好，堵塞漏洞，確保安全。
2023書(shū)店管理制度 20
(一)個(gè)人衛(wèi)生
1、做到“四勤”:勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤洗工裝。
2、保持口腔衛(wèi)生，不得吃辛辣事物上崗，不準(zhǔn)飲酒上崗。
3、工作服干凈整潔。
4、定期參加衛(wèi)生培訓(xùn)，掌握相關(guān)的衛(wèi)生知識(shí)，新員工需經(jīng)崗前培訓(xùn)后方可崗。
5、堅(jiān)持參加每年的健康體檢，一線員工上崗應(yīng)具備健康證。
(二)賣場(chǎng)衛(wèi)生
1、維護(hù)、保持商場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、商品衛(wèi)生，做到不亂扔紙屑、果皮、廢包裝等雜物，不隨地吐痰、倒水，保持店堂整潔。
1、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的'衛(wèi)生清理，要在營(yíng)業(yè)前清理完畢，做到地潔、柜凈、玻璃亮，貨架、商品無(wú)塵土，過(guò)道無(wú)雜物，暢通無(wú)阻。
2、商場(chǎng)內(nèi)所有整箱商品，一律存放到貨架上，柜臺(tái)內(nèi)不得堆碼整件商品及包裝物料，保持柜臺(tái)整潔。
3、機(jī)器設(shè)備、日用器具整潔衛(wèi)生，定位管理，保證賣場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、場(chǎng)內(nèi)貨架及柜臺(tái)不存放與商品無(wú)關(guān)的雜物、私人物品。
5、場(chǎng)內(nèi)貨架及柜臺(tái)按商場(chǎng)統(tǒng)一指定位置存放飲水杯、暖瓶、餐具、衛(wèi)生用具(掃把、抹布、臉盆、墩布等)。
6、場(chǎng)內(nèi)具備防蠅防鼠措施，鼠盒、蠅拍實(shí)行定位存放管理。
7、場(chǎng)內(nèi)設(shè)有封閉式垃圾箱，由專人進(jìn)行定時(shí)整理；燈具、玻璃墻體、塑料門簾保持干凈整潔。
8、地面干凈無(wú)污跡、雜物，隨臟隨掃，每日營(yíng)業(yè)終了后認(rèn)真墩擦；墻壁、窗臺(tái)、門窗、立柱無(wú)塔灰。
9、價(jià)簽、物價(jià)簽、POP廣告宣傳的懸掛、填寫(xiě)、張貼要有條理，達(dá)到規(guī)范，杜絕現(xiàn)場(chǎng)價(jià)簽殘損的現(xiàn)象，保持良好的現(xiàn)場(chǎng)容貌。
(三)庫(kù)房衛(wèi)生
庫(kù)房要干凈整潔通風(fēng)，無(wú)塵土塔灰，窗明幾凈、無(wú)鼠無(wú)蠅無(wú)蟑螂。
2.庫(kù)房商品隔墻離地，分類碼放。
3.退換、報(bào)損商品要有退貨標(biāo)志，單獨(dú)碼放。
4.庫(kù)房?jī)?nèi)不許更衣，不得存放私人物品，不得有雜物和廢棄物。
5.庫(kù)房?jī)?nèi)備有鼠盒，并作到定位擺放、定期更換藥物。
6.通道擺放商品，應(yīng)做到隔墻離地，碼放整齊。
(四)環(huán)境衛(wèi)生
1、人人有責(zé)維護(hù)殿堂清潔，上貨“箱隨人走，人走地面凈”。
2、衛(wèi)生清潔要在營(yíng)業(yè)前完畢，保證通道暢通及安全。
商場(chǎng)柜臺(tái)內(nèi)不準(zhǔn)存放私人物品，衛(wèi)生工具不得裸露現(xiàn)場(chǎng)；
一、門前衛(wèi)生
(1)門前地面干凈整潔，無(wú)雜物、污物、積水。
(2)內(nèi)外部車輛碼放排列整齊，秩序井然。
(3)垃圾桶每天定時(shí)擦拭，保持清潔。
(4)門窗、墻面整潔，無(wú)灰塵、污跡及張貼廣告。
二、院落衛(wèi)生
(1)嚴(yán)禁外人進(jìn)入，確保商品安全，門前院落保持整潔。
(2)院落商品碼放整齊，不亂堆亂放，不留死角。
(3)廢棄物及垃圾品贓物隨時(shí)整理清運(yùn)。
(4)院落內(nèi)的廢舊包裝物，及時(shí)拆裝碼放，定期清理做好防火措施。
三、廁所衛(wèi)生
(1)廁所門窗、玻璃、地面、墻壁每日清掃，保持干凈整潔。
(2)廁所內(nèi)垃圾及時(shí)清理，污水不外溢。
(3)每天用藥物沖洗便池，不少于3次，保持廁所無(wú)異味。
四、通道衛(wèi)生
(1)通道內(nèi)門窗、玻璃、地面、墻壁干凈整潔，無(wú)塵土塔灰、無(wú)雜物、污物。
(2)通道內(nèi)無(wú)異味，垃圾及時(shí)清運(yùn)。
(3)通道內(nèi)商品應(yīng)碼放整齊、隔墻離地。
(4)通道內(nèi)的消防器材應(yīng)妥善保存，定位管理，定時(shí)清掃。
