銷售人員工作計劃
關于銷售人員工作計劃
時間流逝得如此之快,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,是時候抽出時間寫寫計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編幫大家整理的關于銷售人員工作計劃,歡迎大家分享。
一、市場分析
安防市場的發展正在由發展期向成熟期過渡,原有的市場對于目前的安防企業而言已趨于飽和,而同時個人用戶及家庭用戶對安防產品的需求為安防市場提供了新的市場空間,可以認為是安防的潛在市場。安防潛在市場的興起與安防意識的提高有很緊密的聯系,同時城市信息化程度的提高也是重要的動力,城市信息化建設及個人用戶對智能化社會服務的需求都是安防未來發展的推動,許多智能社區采用智能化、網絡化的監控設備,實現了安防產品進入個人用戶市場,同時城市的交通、報警待信息化工程也對新型的安防產品提出了新的需求。安防產品也逐漸向高清、數字、網絡、智能等方向發展。
城市信息化建設及個人用戶成為安防的潛在市場,安防產品也逐漸向城市信息化建設及個人家庭用戶傾斜,從另一個方面表明安防市場的“蛋糕”已經越做越大了,為安防企業提供了更大的發展空間。安防企業可以針對目前的潛在需求,把握市場機會,認真分析需求的重點,開發相應的產品,采取適宜的營銷策略,取得市場的主動,推動安防市場向中一個高度發展。
可以看出,大部分安防企業已經對未來的市場機會有所察覺,計劃針對新的需求研發相應的產品,轉變營銷方式。調查數據表明,37%的企業表示對個人用戶市場開發是下一步的發展目標,還有19%的企業認為城市信息化建設的發展也是安防產品的發展方向,應重視產品的研發,其他44%的安防企業認為安防市場的潛在市場在其他方面(校園安全/森林安全/企業安全等等),從調查結果可以看出,安防企業對安防市場規模的擴大達成了共識。
就分析而言,安防業內傳統的單個項目直銷方式必將限定企業發展,在市場的知名度以及產品保有率無法取得重大突破,必須以多種xx模式來拓展自身的xx渠道,提高市場知名度和保有量。
二、xx渠道分析
安防行業的xx渠道因行業的特殊性,具有一些不同的特色。目前安防行業以工程商為主要的xx形式,占50%的份額(隨行業的發展,此比例會逐漸降低),改變了以往經銷商為主的xx形式,這與中國安防企業的大力發展有一定的關系,中國安
防廠商實力的壯大,多采用直銷或與工程商工同合作的方式進行項目運作,減少了中間環節,提高的項目質量,同時利潤分配也更趨合理;由于安防產品專業性強、需要專業的系統集成,工程商的地位越來越重要,安防工程商(SI商)將在未來的安防市場中發揮更大的作用,在這個形式下,工程商(SI商)成為最佳的進貨渠道,同時一些專業部門或單位也是安防產品的固定需求單位,如公安系統、房地產公司及不同的行業用戶等。對于安防市場規模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭日趨惡劣,就西南的工程商(SI商)而言,在對產品質量沒有客觀認知的情況下選擇知名品牌,次之比價格,在產品質量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進品牌的快速成長便成為我們市場開發過程的重要組成部分。在這個大背景下,西南xx服務中心的渠道xx
工作也必須遵循市場發展規律,兩條腿走路,一條腿發展安防工程商(SI商)或代理商(以點帶面),一條腿圍繞設計單位和業主運作單個項目(以點打點)。
三、定位
20xx年,西南地區xx工作按照公司產品線結構,主要目標客戶群體是自身有研發實力的'大型SI商,由于20xx年即將推出公司自主IPC系列,xx模式和之前有所不同,西南區域的市場環境特殊,20xx年除依托自身具有有研發實力的大型SI商外,還將圍繞普通的SI商進行重點xx工作。
1、市場定位:需求量大的經銷商;零售量大工程商(SI);
2、目標群體:經銷商,工程商(SI)、設計單位、業主;
3、價格定位:中端價位;
4、品牌形象定位:高品質、重服務品牌形象。
四、目標
1、xx目標
20xx年xx目標:元人民幣。
2、人力資源目標
根據成都xx服務中心的xx目標,除現有xx人員和技術人員
外,需配置1-2名xx人員較為適宜;
渠道xx人員是公司與市場之間的橋梁,為了實現區域目標,渠道xx人員必須不斷的加強自身的業務綜合技能、產品專業知識的成長,以一個專業的、高素質的業務人員展示在區域市場,做到潔身自愛、嚴以律己,本著以區域市場的開發和經營為使命,塑造一個良好的職業道德素養,同時做好對工程商(SI)的培訓與溝通,使其對公司產品的充分了解,對公司市場開發的給與支持。定期拜訪工程商(SI),保證工程商(SI)能與公司緊密聯系與合作。
3、管理目標
(1)建立工程商(SI)檔案
在市場開發過程中,將工程商(SI)的信息整理成檔案,包括工程商(SI)的個人信息、銷量情況、經營情況、庫存情況、問題記錄、主要xx產品、維護辦法等信息,在市場中更好的掌握經銷商的各方面需求,才能有針對性的提供服務
(2)篩選行業
對已經建立的工程商(SI)檔案進行綜合分析,根據工程商(SI)客戶所所針對的行業不同,劃分最適合公司產品線的重點行業客戶和項目作為重點突破口。
(3)售前、售中、售后服務體系的建立
建立完善的售后服務能有效的體現品牌效應,更是品牌戰略中重要的一環,售后服務體系的建立還可以幫助公司樹立良好企業形象。
即將過去的xx年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程,作為xx的一名員工,我深深感到xx之蓬勃發展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和業務技能。在此我感謝上級領導們的支持與各部門的大力配合!
工作計劃:
從xx年開始,我主要負責xx北環路和xx新區這兩個項目,雖然我之前是在業務四部碎石場工作,對業務還不是很熟悉,但是我相信在我的領導、同事的幫助下,我會完成的很好。為了我以后的'發展和提高,我一定會努力認真的完成每一件工作。認真做好對北環路和新區兩個項目的跟蹤服務工作,詳細記錄每天的供貨及到貨情況,堅持做好對本周的工作總結和下周的工作計劃。隨時做好與項目上的溝通,定期保持聯系,穩定與客戶關系,以取得更好的銷售成績。在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶,對自己的銷售客戶做一個信息庫,進行人員分析。(注:我一個同學是搞工程預算的,過完年他們單位要在新區辦一個水泥拌合站,現在在招聘水泥檢驗員。)
隨時了解 ……此處隱藏2302個字……>我今年的個人銷售工作計劃,如下:
一,對于老客戶,固定客戶,應經常保持聯系,在有條件有時間的情況下,送一些小禮物招待客戶,穩定與客戶關系。
二,在擁有老客戶關系的同時,也繼續通過各種媒體獲得新的客戶信息。
三,保持良好的業績,加強業務學習,開闊視野,豐富知識,采取多樣化的形式,將業務學習和技能交流溝通相互組合、研究。
四,今年有以下要求:
1:每周增加3個新客戶,要有4-10的個潛在客戶的挖掘。
2:一周一總結,每月一大結,看看有哪些工作上的錯誤,發現問題及時糾正。
3:見客戶之前,需要更多更好地了解客戶的現狀和需求,然后準備工作,確保不失去這個客戶。
4:對客戶不能有掩蓋和欺騙,確保有忠誠的客戶。
5:要繼續加強業務學習,多看書,上網查閱相關資料,與同事溝通,學習更好方法。
6:對所有客戶都應該保持相同的態度,但也不能總是低三下氣。給客戶留一個好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,你不能忽視,必須盡一切努力幫助他們。第一先做人,第二再做生意,讓客戶相信我們的工作強度,以便更好地履行工作職責。
8:自信是非常重要的`。要始終對自己說你是最好的,你是獨一無二的。有一個健康的樂觀和積極的工作態度,以便更好地工作。
9:與其他公司員工保持良好的溝通,擁有團隊意識,多交流,多研究,不斷發展他們的業務技能。
10:今年的銷售目標,每個月會努力完成30萬元的銷售額,為公司創造利潤。
以上是我今年的個人銷售工作計劃,工作總有各種困難,遇到困難不能慌張,先自己設法處理,無法處理,及時咨詢領導,與公司同仁攜手合作、克服困難,努力為公司做出最大的貢獻。
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多花些時間,現在銷售員業務知識和談話技巧明顯不夠優秀,直接的限制到銷售部業績增長,20xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月進行一次業務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數,特別針對不同職業客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的`,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
(2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(3)、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
(4)、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
1。部門機構設置調整方案
為了更好的開拓業務,銷售工作應與內部工作(訂單、配送、退貨、售后)分開。也就是銷售人員全部傾向于市場,而內部溝通和服務工作全部交由客服中心負責。兩個部門各負其責又相互協調。兩部門的工作情況由市場部指導和督導,力爭簡化流程、工作高效。
2??蛻糍Y源整合方案
保留現有公司的銷售大客戶和貢獻率高的客戶,淘汰小客戶重新優選。
3。市場操作方案
公司發展戰略確定山東省為重點市場,輔以較為成熟的省外市場穩固發展。
階段一:山東市場確定五個地級市為重點開發和投入市場,其它市場僅派駐業務做好督導和服務工作,以維護市場為主旨。
具體實施方案如下:
確定為階段一重點操作的市場必須每個縣市派駐專職業務,在限定時間內開發出商超和流通渠道客戶,并依照公司產品組合要求全面進貨,并配合代理商開始前期鋪貨工作。業務人員深入市場并做好鋪貨記錄,要求是鋪貨資料完整有效,最終目標是掌控終端和提高鋪貨率。
做好前期鋪貨工作后由業務代表提報各市場競品銷售分析和有針對性的我品促銷方案。公司由市場部人員考證和調研,并根據不同市場和不同客戶分別提報市場營銷方案。目的在于加強我品終端生動化表現和打擊競品提升競爭力。精耕細作的市場產品鋪貨率必須達到60%以上。流通上加強促銷支持的前提下業務必須督促代理商做好后續服務工作,當然前提是必須保證代理商和終端商的利潤空間,有足夠的渠道推力。之后商超開始重點投入,提升品牌競爭力。第一步是陳列,在適度的投入基礎上開始做堆頭陳列,一方面是提升銷量更重要的方面是吸引消費者的眼球關注度。第二步是促銷,前期投入不用太大,但形式一定要多樣化,提升經銷商的信心和終端賣場的滿意度。第三步是人員,一個新品牌的進入勢必有個培育的過程,不可能僅靠自然銷售就會賣的很好,所以促銷員的推介就至關重要。第四步是提升,等到銷量可觀的時候要間斷性的'做大力度促銷活動,打破消費者的產品固化心理價格,實現銷售的增長。
階段二:在做好階段一重點市場之后再確定五個地級市為后續重點開發市場,市場實施復制階段一的方案。
階段三:開發其他空白市場
4。產品營銷方案
銷售代表和市場部人員充分調研市場,以市場為導向調整定價體系。不能以自我為中心自主定價,給經銷商和終端客戶屏蔽的價格體系影響市場推廣。尤其是依照利潤和銷售的平衡點,必須結合競品情況找準我們的銷量產品和利潤產品,保證足夠的競爭力和發展張力。市場部確定營銷方案時必須依據每個市場、每個客戶有針對性的操作。實效性和目的性是營銷的終極目標。
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